فقط عندما يفهم الناس حقا ، فإنهم يشعرون أن التعبير يستحق كل هذا العناء. إذا كانت 80٪ من كلمات الشخص مترددة ويمكنك تفسيرها بدقة ، فيجب أن يكون لك صدى مع روحك. إذا كان أكثر من نصف الثقة مثل العزف على البيانو لبقرة ، فإن الشعور بالوحدة سوف يتغلغل بعمق في نخاع العظام. في الواقع ، نحن جميعا نبحث عن شخص يمكنه فهم الصوت خارج الأوتار ، وتذكر الكلمات غير المقصودة ، والاستجابة للاحتياجات غير المعلنة ، وجعل الصمت مريحا. يتطلب هذا الفهم الضمني الذي يبدو عاديا في الواقع نوبة رائعة.