Žhavý záběr: Designéři mají často pocit, že musí obhajovat každé rozhodnutí, které učiní, jako by byli neustále před soudem. Je to proto, že design je tak vizuální – kdokoli se na něj může podívat a vychrlit názory, i když jsou tyto názory vágní nebo pocházejí od někoho bez větších odborných znalostí. Například nedesignér může nenuceně říci: "Tato barva je mimo," aniž by to podpořil nebo nabídl skutečnou alternativu. Laťka pro poskytování zpětné vazby je neuvěřitelně nízká; Nepotřebujete hluboké znalosti, abyste se zapojili. A teď to porovnejte s inženýrstvím: lidé obvykle nezahazují náhodné technické návrhy, pokud skutečně nerozumí kódu. Místo toho by poukázali na konkrétní problém, například "Kliknutím na toto tlačítko dojde k chybě." Je to přímočaré a funkční, není to jen instinktivní reakce typu "tento kód vypadá divně". Ale tady je situace nevyvážená: když někdo zasáhne designéra zpětnou vazbou s tímto malým úsilím, očekávání designérovy odpovědi je překvapivě vysoké. Pokud se někdo zeptá: "Proč tohle rozložení?", odpověď "Po několika iteracích mu tohle připadalo správné" ho málokdy uspokojí – chce úplný rozbor zákonů UX a designového myšlení s tolika žargony, kolik ze sebe dokážete vyhrknout. Na začátku vaší kariéry, nebo dokonce později, může být těžké formulovat tuto intuici a někdy není vůbec žádnou, kterou byste mohli vyjádřit. Je postavena na zkušenostech, vzorcích, které jste vstřebali, a jemných principech toho, co funguje vizuálně. Nepochybujte o tom; Pravděpodobně je to na místě, i když tam slova ještě nejsou. Toto nastavení může způsobit, že design bude vyčerpávající a Teamwork se změní spíše na neustálou relaci ospravedlňování než na pouhou tvorbu. Přesto je zde klíč: designéři nepotřebují obranu pro každý malý prvek. Design není něco, co vyžaduje nekonečné ospravedlňování – je to most, který uživatele dostane z bodu A do bodu B, a to vše při hlubokém upřednostňování jeho zážitku a pohodlí. Důvěřujte procesu a nikdy nedovolte, aby povrchní zpětná vazba otřásla vaším jádrem sebevědomí. PS: Použití výše uvedeného jako ospravedlnění špatného návrhu je určitě problém s dovednostmi, ale chápete podstatu.