Kuuma otos: Suunnittelijat tuntevat usein, että heidän on puolustettava jokaista tekemäänsä valintaa, ikään kuin he olisivat jatkuvasti oikeudenkäynnissä. Tämä johtuu siitä, että suunnittelu on niin visuaalista – kuka tahansa voi vilkaista sitä ja heittää mielipiteitä, vaikka mielipiteet olisivat epämääräisiä tai tulisivat joltakulta, jolla ei ole paljon asiantuntemusta. Esimerkiksi ei-suunnittelija saattaa sanoa rennosti: "Tämä väri tuntuu väärältä" tukematta sitä tai tarjoamatta todellista vaihtoehtoa. palautteen antamisen rima on uskomattoman matala; et tarvitse syvällistä tietoa osallistuaksesi. Vertaa sitä nyt tekniikkaan: ihmiset eivät yleensä pudota satunnaisia teknisiä ehdotuksia, elleivät he todella ymmärrä koodia. Sen sijaan he huomauttaisivat tietystä ongelmasta, kuten "Tämän painikkeen napsauttaminen laukaisee virheen". Se on suoraviivainen ja toimiva, ei vain vaiston reaktio, kuten "Tämä koodi näyttää oudolta". Mutta tässä asiat menevät epätasapainoon: kun joku lyö suunnittelijaa tuolla vähäisellä palautteella, odotukset suunnittelijan vastauksesta ovat yllättävän korkeat. Jos joku kysyy: "Miksi tämä asettelu täällä?", vastaus "Muutaman iteroinnin jälkeen tämä tuntui oikealta" harvoin tyydyttää häntä – hän haluaa täydellisen erittelyn UX-laeista ja suunnitteluajattelusta niin monella jargonilla kuin voit purkaa. Uran alussa tai jopa myöhemmin tuon intuition ilmaiseminen voi olla vaikeaa, ja joskus ei ole mitään ilmaistavaa. Se rakentuu kokemuksesta, omaksumistasi malleista ja visuaalisesti toimivien hienovaraisten periaatteiden pohjalta. älä epäile sitä; se on todennäköisesti osuva, vaikka sanat eivät ole vielä siellä. Tämä asetelma voi saada suunnittelun tuntumaan uuvuttavalta ja muuttaa tiimityön jatkuvaksi perusteluistunnoksi pelkän luomisen sijaan. Tässä on kuitenkin avain: suunnittelijat eivät tarvitse puolustusta jokaiselle pienelle elementille. Suunnittelu ei ole jotain, joka vaatii loputtomia perusteluja – se on silta, joka vie käyttäjän pisteestä A pisteeseen B samalla kun hänen kokemuksensa ja mukavuutensa asetetaan syvälle etusijalle. Luota prosessiin äläkä koskaan anna pinnallisen palautteen horjuttaa ydinitseluottamustasi. PS: Yllä olevan käyttäminen huonon suunnittelun perusteluna on ehdottomasti taitokysymys, mutta ymmärrät asian ytimen.