"Delegujte to, v čem jste dobří" Je to pravděpodobně jediná rada, která mi vydělala nejvíce peněz. Nejprve upozornění. Neplatí to pro každého – předpokládá to: 1) V něčem jsi dobrý 2) máte na talíři dost práce na delegování 3) delegujete na rozdíl od házení přes plot a nepřemýšlíte o tom. 4) neznamená to, že byste neměli delegovat další věci A teď proč to funguje: 1) Jste v pozici, kdy můžete posoudit kvalitu práce. 2) Můžete koučovat lidi, které delegujete, aby se mohli stát ještě efektivnějšími Toto rčení je určeno lidem, kteří nedelegují své klíčové kompetence, protože si (často správně) myslí, že ostatní lidé to nedokážou dělat stejně dobře jako oni. Obávají se, že pokud delegují, kvalita práce klesne. Ale tady je to, co jsem se dozvěděl: 1) Kvalita pochází z posledních 20 % úsilí. Hodně z prvních 80 % je mravenčí práce (psaní konceptu, ujištění se, že potenciální zákazník je kvalifikovaný, uvedení specifikací produktu atd.). Opravdu se musíte intenzivně angažovat pouze tehdy, když se snažíte posunout kvalitu za hranice toho, čeho je většina lidí schopna. 2) Pokud jste dobří v X, pravděpodobně znáte procesy a prostředí potřebné k vytvoření dobré práce pro X. Někdy je důvodem, proč lidé nejsou tak dobří jako vy, to, že neznají procesy a prostředí potřebné k tomu, aby byli dobří v X. Pouhé poskytování toho může přinést spoustu dobré práce v lidech, na které delegujete. 3) Mnoho důvodů, proč je vaše práce "kvalitní", není proto, že jste tak kvalifikovaní, ale proto, že jste svárlivý pracovník, který do toho vkládá spoustu úsilí. Jen tím, že to budete modelovat pro ostatní lidi, můžete získat mnohem více kvality z lidí, na které delegujete. 4) Softwaroví inženýři využívající umělou inteligenci jsou nejextrémnějším příkladem delegování toho, v čem jste dobří. Tím, že necháte umělou inteligenci dělat většinu práce, ušetříte spoustu energie, ale to neznamená, že necháte umělou inteligenci jen tak běžet – stále ji musíte spravovat. Pokud tento systém funguje s umělou inteligencí (která stále postrádá fluidní inteligenci typického člověka), proč by nemohl fungovat se skutečnými lidmi, pokud do toho vloží úsilí a mají nějaké zázemí? Je zřejmé, že nemůžete jen tak delegovat na někoho. Musíte vědět následující: 1) Vkládají do toho 100% úsilí? Pokud ne, jejich kvalita se nemá šanci vyrovnat té vaší. 2) Zlepšují se se zpětnou vazbou? Není tak důležité, kde jsou teď, ale na trajektorii nesmírně záleží. Pokud se někdo tréninkem nezlepší, ztrácíte čas jeho koučováním. 3) Máte skutečně plán na rozvoj jejich dovedností nebo jen důvěřujete štěstí a náhodným procesům? 4) Nikdy neovládnou doménu, ve které pracujete, pokud nebudou mít pevné základy. Ujistěte se, že to mají, než začnete, nebo se ujistěte, že si to vyvinou co nejdříve.