« Déléguez ce que vous savez bien faire » C'est probablement le seul conseil qui m'a rapporté le plus d'argent. Des réserves d'abord. Cela ne s'applique pas à tout le monde — cela suppose : 1) que vous êtes bon dans quelque chose 2) que vous avez suffisamment de travail sur les bras pour déléguer 3) que vous déléguez plutôt que de balancer le travail sans y penser. 4) cela ne signifie pas que vous ne devriez pas déléguer d'autres choses Maintenant, pourquoi cela fonctionne : 1) Vous êtes en position de juger la qualité du travail. 2) Vous pouvez coacher les personnes à qui vous déléguez afin qu'elles deviennent encore plus efficaces. Ce dicton s'adresse aux personnes qui ne délèguent pas leur compétence principale parce qu'elles pensent (souvent à juste titre) que d'autres ne peuvent pas le faire aussi bien qu'elles. Elles s'inquiètent que si elles délèguent, la qualité du travail va baisser. Mais voici ce que j'ai appris : 1) La qualité vient des 20 % d'effort restants. Une grande partie des 80 % initiaux est un travail de base (rédiger un brouillon, s'assurer qu'un prospect est qualifié, lister les spécifications d'un produit, etc.). Vous devez vraiment être fortement impliqué lorsque vous essayez de pousser la qualité au-delà de ce que la plupart des gens sont capables de faire. 2) Si vous êtes bon dans X, vous connaissez probablement les processus et l'environnement nécessaires pour produire un bon travail dans X. Parfois, la raison pour laquelle les gens ne sont pas aussi bons que vous est qu'ils ne connaissent pas les processus et l'environnement nécessaires pour être bons dans X. Le simple fait de fournir cela peut faire ressortir beaucoup de bon travail chez les personnes à qui vous déléguez. 3) Une grande partie de la raison pour laquelle votre travail est « de qualité » n'est pas parce que vous êtes si compétent, mais parce que vous êtes un travailleur acharné qui met beaucoup d'efforts. En modélisant cela pour d'autres personnes, vous pouvez obtenir beaucoup plus de qualité de la part des personnes à qui vous déléguez. 4) Les ingénieurs logiciels utilisant l'IA sont l'exemple le plus extrême de délégation de ce que vous savez bien faire. En laissant l'IA faire la majeure partie du travail, vous économisez beaucoup d'énergie, mais cela ne signifie pas que vous laissez simplement l'IA agir sans contrôle — vous devez toujours la gérer. Maintenant, si ce système fonctionne avec une IA (qui manque encore de l'intelligence fluide d'un humain typique), pourquoi cela ne fonctionnerait-il pas avec de véritables humains tant qu'ils mettent l'effort et ont un certain bagage ? Maintenant, il est évident que vous ne pouvez pas simplement déléguer à n'importe qui. Vous devez savoir ce qui suit : 1) Mettront-ils 100 % d'efforts ? Sinon, leur qualité n'a aucune chance d'égaler la vôtre. 2) S'améliorent-ils avec des retours ? Ce n'est pas si important où ils en sont maintenant, mais la trajectoire compte énormément. Si quelqu'un ne s'améliore pas avec l'entraînement, vous perdez votre temps à les coacher. 3) Avez-vous réellement un plan pour développer leurs compétences ou faites-vous simplement confiance à la chance et aux processus aléatoires ? 4) Ils ne maîtriseront jamais le domaine dans lequel vous travaillez à moins que leurs bases ne soient solides. Assurez-vous qu'ils les ont avant de commencer, ou assurez-vous qu'ils les développent dès que possible.