Startup menang ketika mereka memposisikan diri mereka sebagai peningkatan yang jelas dari apa yang sudah ada tidak memimpin dengan jargon tetapi menjadi alternatif yang lebih baik yang dapat langsung dipahami orang Pertumbuhan awal sering datang dari menjadi lebih murah atau lebih cepat dan kesuksesan jangka panjang berasal dari retensi Jika pitch jelas dan janjinya nyata, teknologi berbicara sendiri