Ik dacht altijd dat kernwaarden totale onzin waren. Bedrijfstheater dat je op je muur en website moet hangen om je goed te voelen. Maar toen zag ik de definitie van cultuur van @jasonfried, wat me een totale 180 deed maken. Hij zegt: "De cultuur van een bedrijf is een 50-daags voortschrijdend gemiddelde. Het is wat je als bedrijf collectief de afgelopen 50 dagen hebt gedaan." En als dat is wat cultuur is, bepalen kernwaarden hoe je laatste 50 dagen van gedrag eruit hadden moeten zien. Weerspiegelden je aanwervingsgedragingen je waarden? Toonden de mensen die je aanstelde je waarden? Beloonde en bekritiseerde je in lijn met je waarden? Leverde je aan en werkte je met klanten in overeenstemming met je waarden? Je cultuur is je 50-daags voortschrijdend gemiddelde van gedragingen. Je kernwaarden bepalen je gedragingen. En als de kernwaarden van je bedrijf slechts woorden op een muur zijn, is dat een falen van handhaving.