Висока любов і висока структура. Я виріс у родині з високою структурою, але з низькою любов'ю. Правила мого батька були абсолютними, підкріплювалися загрозою конфлікту, але під ними не було тепла. Коли я почав формувати команди, я інстинктивно схилився в інший бік: висока любов, низька структура. Я хотів, щоб усі відчували підтримку. Я уникав встановлення жорстких очікувань, бо не хотів бути своїм батьком. Це не спрацювало. Люди не знали, на чому вони стоять. Стандарти були розмитими. Команда почала віддалятися. Зрештою я зрозумів, що оптимальним є не одне чи інше, а обидва. Щира турбота про людей у поєднанні з чіткими очікуваннями та реальною відповідальністю. Більшості людей потрібна структура, щоб процвітати. Вони хочуть знати, чого очікують, як у них справи і де проходять межі. Це не жорстоко. Це повага. Висока любов без високої структури насправді є формою занедбання.

Дякую моєму першому виконавчому коучу @yarbroughcam за те, що навчив мене цьому