我們相信,應用人工智慧可以解決IT服務等關鍵領域中的高影響力壓力點。但真正的生產力轉型需要將技術嵌入到企業的核心,而不僅僅是疊加在現有系統之上。這就是我們的AI驅動的整合手冊發揮作用的地方,幫助確保自動化能夠大規模實施,從而在生態系統中實現效率提升。 組織依賴於托管服務提供商(MSP)來處理從雲基礎設施到網絡安全的所有事務,然而儘管這些系統至關重要,在我們看來,大多數MSP仍然使用遺留流程和手動工作流,這限制了它們高效擴展的能力。這就是為什麼我們很高興繼續與@saurin_flyin、@Heffo42以及我們從第一輪融資開始就支持的AI控股公司Titan團隊合作。 今天,我們宣布我們的投資,因為他們正在執行首次平台收購RFA,這標誌著他們在用應用人工智慧革命化IT服務的使命中的一個關鍵時刻。 “我們相信,我們正處於IT服務交付方式重大轉變的開始。Titan正在構建我們認為的基礎設施和智能層,以推動下一代MSP,結合軟體的可擴展性與人類服務的細緻和關懷。我們很高興支持這個團隊,他們將重新塑造整個類別。” -GC的@marcbhargava
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