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Ryne Saxe
PDG @eco. Construire plus que tweeter. Ailleurs analogique.
plus de lore @eco :
Le Helix™️
L'une des choses dont nous étions les plus fiers à propos de l'App Eco (RIP) était qu'elle ne ressemblait à aucune autre application fintech ou néobanque sur le marché.
C'était très intentionnel. Je ne peux pas exagérer le temps ou le niveau d'intentionnalité investis dans la définition du langage visuel et de l'UI pour ce produit. Des centaines d'heures au départ. La seule autre application de finance personnelle, du moins aux États-Unis, que j'admirais vraiment et dont le design montrait cette attention obsessionnelle aux détails, sans aucune interaction considérée comme acquise, était @CashApp.
Pourquoi est-ce si important ? Parce que pour tenir les promesses de la crypto, il faut que ce soit de l'argent qui se sente mieux. Et pas seulement ça, dans un marché hyper-compétitif pour les produits d'argent destinés aux consommateurs, le vôtre doit se démarquer et être mémorable.
Citant @tfadell via @NFX : Comprenez vraiment votre client et parlez sa langue. Quelle est sa douleur ? Comprenez sa douleur. Rappelez-lui sa douleur. Et ensuite montrez-lui le chemin à suivre qui enlève la douleur — et lui donne un superpouvoir qu'il n'a jamais eu auparavant. Le superpouvoir qui est si magique qu'il veut le montrer à tous ses amis : "Regardez ça. Vérifiez ça. Regardez ce que je fais."
Il existe de nombreux cas d'utilisation de l'argent où la crypto peut donner aux gens un nouveau superpouvoir, que ce soit en introduisant une nouvelle opportunité ou en atténuant un point de douleur majeur avec "l'ancien argent". Pour amener les gens à utiliser votre produit, cela doit être vrai. Mais vous pouvez aller plus loin, pour communiquer ces avantages visuellement, et de manière puissante.
Nous avons donc réfléchi aux promesses du produit, aux principes, aux valeurs qu'il était le plus important de communiquer à nos utilisateurs : un solde toujours en croissance ; une richesse croissante au fil du temps ; la capacité de visualiser la valeur dérivée de l'utilisation de notre produit. Et avec cela en tête, nous — spécifiquement, mes cofondateurs @JHCA1 et @andy_bromberg travaillant avec le talent inestimable de @memo @workandco @pklada — avons conçu le Helix.
Dans l'application, votre Helix grandissait avec vos dépôts et vos gains. Vous pouviez le manipuler : zoomer, toucher une barre individuelle, le tourner sur le côté pour voir un graphique à barres montrant vos tendances de transaction au fil du temps. Chaque fois que vous ouvriez l'application, le Helix était la première chose que vous voyiez, comme une référence facile et motivante — voire hypnotisante — pour voir comment votre argent grandissait avec Eco au fil du temps.
L'idée ici est l'importance critique de la façon dont vous faites sentir les utilisateurs, et en retour comment vous construisez la confiance que votre produit mérite de sécuriser leur argent, et de le faire mieux fonctionner pour eux.
Si vous construisez un produit crypto pour des personnes 'grand public' qui ne sont pas encore plongées dans la crypto, vous devez réfléchir profondément à cela. C'est une énorme partie de votre opportunité.
Aujourd'hui, la plateforme @eco rend les stablecoins facilement utilisables à travers les chaînes, les déplaçant de manière fluide, en temps réel, pour faire quoi que ce soit — afin que vous puissiez utiliser des dollars numériques on-chain aussi facilement que vous pouvez utiliser votre carte aujourd'hui (avec un mouvement d'argent beaucoup plus rapide et intelligent en arrière-plan).
Nous ne construisons plus l'App Eco, mais nous en sommes toujours très fiers — et faire en sorte que l'argent se sente et fonctionne mieux est toujours notre motivation. Nous le faisons juste à un autre niveau maintenant, que d'autres constructeurs d'applications et de protocoles peuvent utiliser. Si vous construisez un produit de stablecoin sur ce marché, nous pouvons aider à alimenter vos flux et à rationaliser votre UX. Nous l'avons vécu.
1,76K
Plus de lore et d'apprentissages @eco :
Nous avons intégré les premiers ~1k utilisateurs à l'application Eco (RIP) manuellement — à travers des conversations en direct, des appels vidéo, des discussions. Mettez cela dans la catégorie "choses qui ne sont pas évolutives". Pourquoi avons-nous fait cela ?
Trois raisons principales :
Premièrement, chaque fois que vous demandez à quelqu'un de faire quelque chose de nouveau pour déplacer son argent, il a généralement besoin d'un coup de pouce. Les incitations produit jouent un rôle, mais ne peuvent pas remplacer une vraie conversation. Les gens peuvent savoir qu'il y a une meilleure offre de l'autre côté de la rue (ou sur ce protocole DeFi à quelques clics), mais souvent, ils ne feront pas le pas par eux-mêmes.
Deuxièmement, nous demandions aux gens de faire quelque chose d'encore plus nouveau avec leur argent : non seulement le déplacer vers un nouveau produit, mais détenir @USDC au lieu de dollars bancaires. Cela devait être expliqué en détail — ce que sont même les stablecoins, les avantages de les détenir, etc. Le niveau de connaissance à ce sujet est peut-être plus bas aujourd'hui qu'il ne l'était il y a 4-5 ans, mais pas de beaucoup, surtout pour les produits se présentant à un public "grand public".
Troisièmement — et c'est clé — si vous construisez quelque chose comme un produit néobanque, vous voulez que les gens s'engagent dès le départ. Si vous leur demandez simplement d'essayer avec un dépôt nominal, 99,9 % ne vont pas se convertir en utilisateurs retenus, et vous venez de fragmenter leur argent de manière agaçante à un endroit de plus. Nous n'avons pas hésité à dire que nous voulions remplacer leur banque et devenir leur nouveau compte principal.
Nous avons donc littéralement parlé à des milliers de personnes de leur argent et de notre produit. En commençant par les fondateurs, puis en embauchant progressivement une équipe pour automatiser davantage de ces conversations. (Et cette équipe était géniale.) Nous avons constamment intégré toutes ces FAQ et les insights gagnés dans notre flux de produit.
Un crédit infini à l'incomparable @JHCA1 pour connaître toutes ces choses de manière innée, et pour exiger que notre expérience d'intégration soit conçue de cette manière.
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Si vous construisez un produit dans cette catégorie, n'oubliez jamais :
En ce qui concerne l'argent, le "point de douleur" du produit est souvent aussi un point d'insécurité pour quelqu'un. Tout le monde est un peu inquiet à propos de l'argent, d'une manière ou d'une autre. Vous devez (avec grâce) trouver ce point de douleur pour vos profils clients, et être capable de les rencontrer là où ils sont avec une expérience d'intégration incroyable. Chaque interaction doit instaurer la confiance — chaque tap, chaque message d'erreur, chaque réponse à une FAQ.
C'est encore plus important si vous voulez recruter les dollars du monde sur la chaîne. Et si nous ne faisons pas cela, que faisons-nous vraiment ?
C'est difficile. Ce n'est pas une solution miracle qui garantit le succès — notre application n'existe plus après tout — mais il n'y a pas de meilleur remplacement pour le faire. C'est l'une des choses dont je suis le plus fier dans l'histoire d'Eco.
Si vous construisez une application de stablecoin, ou si vous êtes un écosystème (tel qu'un émetteur de stablecoin ou une chaîne) essayant de soutenir ces bâtisseurs, @eco infra peut aider à l'alimenter. Nous voulons approfondir vos exigences produit, vos plans, vos flux, vos idées. Nous adorons ça. Tout cela dans le but de déplacer de l'argent sur la chaîne, et de le rendre plus efficace pour les gens.
3K
Appeler Eco un "pont" revient un peu à appeler Hyperliquid juste une blockchain.
Je recule un peu chaque fois que j'entends cela. Oui, nous construisons notre propre infrastructure, pour contrôler notre propre exécution. Mais tout cela dans le même but : une plateforme de liquidité pour l'ensemble de l'économie des stablecoins. arbres/forêt
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