Ipotetico: 1. Anthropic lancia un modello vocale con latenza inferiore ai 200 ms con chiamata a strumenti nativa. 2. l'intera categoria del supporto clienti / agenti vocali per "x" collassa (decagon, cresta, eleven, vapi, giga). 3. Zendesk / Intercom / Salesforce fanno integrazioni di base. I registri come Oracle, Salesforce, ServiceNow ecc. probabilmente andranno bene e integreranno o acquisiranno i migliori. I LP sono poco sofisticati - il denaro istituzionale è disperato per un'esposizione all'AI. I fondatori hanno incassato su secondari per le Serie A/B perché ne sono consapevoli.