Hipotético: 1. A Anthropic lança um modelo de voz com latência abaixo de 200ms com chamada de ferramentas nativa. 2. toda a categoria de suporte ao cliente / agentes de voz para "x" colapsa (decagon, cresta, eleven, vapi, giga). 3. Zendesk / Intercom / Salesforce fazem integrações básicas. Ledgers como Oracle, Salesforce, ServiceNow etc provavelmente estarão bem e integrarão ou adquirirão os melhores. LPs são não sofisticados - o dinheiro institucional está desesperado por exposição a AI. Os fundadores têm estado a retirar dinheiro em secundários para Series A/Bs porque estão cientes.