Lederen min spurte hvor lang tid det ville ta å fikse feilen. Jeg sa to uker. Det tok førti minutter. Men nå har jeg to uker med buffer. Det kalles erfaring. Slik fungerer det. Hver estimat jeg gir har en multiplikator. Multiplikatoren avhenger av hvem som spør. Lederen min spør: multipliser med 4. En visepresident spør: multipliser med 6. Administrerende direktør spør: multipliser med 10 og legg til «avhengigheter». Avhengigheter er andre lag. Andre lag er alltid trege. Selv når de ikke er involvert. Spesielt når de ikke er involvert. Ingen sjekker. Insektet tok førti minutter. Jeg fikset det mandag morgen. Jeg fortalte det ikke til noen før torsdag ettermiddag. Det er tre dager med buffer. ...