Większość firm *znacznie* komplikuje swoje analizy. Wszystko jest śledzone: kliknięcia, przewijania, wyświetlenia, zdarzenia. Co jest w porządku. Rejestrowanie jest tanie. Potrzebujemy ich również, gdy musimy zrozumieć rzadkie zjawiska. Ale uwaga nie jest tania. Większość tego, co śledzimy, nigdy nie pomaga nam podejmować lepszych decyzji. Prawda jest taka, że tylko około 100 metryk naprawdę ma znaczenie. Te 100 metryk wyjaśnia 90% tego, co dzieje się w Twoim biznesie i produkcie. I ta sama zasada dotyczy również innych obszarów: Tylko 50 zdarzeń naprawdę ma znaczenie dla zrozumienia zachowań użytkowników i systemu. Tylko 150 cech podmiotów — kluczowych atrybutów Twoich użytkowników, produktów lub treści — wyjaśnia większość wyników. Wszystko inne znajduje się w długim ogonie: przydatne w szczególnych przypadkach, ale nie niezbędne do codziennego prowadzenia biznesu. Dzieje się tak, ponieważ każdy biznes można przedstawić jako system, a te systemy można zapisać jako zestaw równań. Gdy wyrażasz swój biznes jako równania, ujawniasz jego dźwignie. Te dźwignie są potencjalnie wykonalne i mogą rzeczywiście wpływać na wyniki. Weź model przychodów Facebooka. Można go uprościć do czterech składników: 1. Przychody = Użytkownicy × Wyświetlenia na Użytkownika × Wyświetlenia Reklam na Wyświetlenie × Przychody na Reklamę To wszystko. Cztery dźwignie na najwyższym poziomie. ...