La plupart des entreprises *compliquent énormément* leurs analyses. Tout est suivi : clics, défilements, impressions, événements. Ce qui est bien. La journalisation est bon marché. Nous en avons également besoin lorsque nous devons comprendre des phénomènes rares. Mais l'attention n'est pas bon marché. La plupart de ce que nous suivons ne nous aide jamais à prendre de meilleures décisions. La vérité est que seulement environ 100 métriques comptent vraiment. Ces 100 métriques expliquent 90 % de ce qui se passe dans votre entreprise et votre produit. Et le même principe s'applique ailleurs aussi : Seulement 50 événements comptent vraiment pour comprendre le comportement des utilisateurs et des systèmes. Seulement 150 caractéristiques d'entité — les attributs clés de vos utilisateurs, produits ou contenus — expliquent la plupart des résultats. Tout le reste vit dans la longue traîne : utile pour des cas spéciaux, mais pas essentiel pour gérer l'entreprise au quotidien. C'est parce que chaque entreprise peut être représentée comme un système, et ces systèmes peuvent être écrits comme un ensemble d'équations. Lorsque vous exprimez votre entreprise sous forme d'équations, vous exposez ses leviers. Ces leviers sont potentiellement actionnables et peuvent réellement influencer les résultats. Prenez le modèle de revenus de Facebook. Il peut être simplifié en quatre composants : 1. Revenus = Utilisateurs × Impressions par Utilisateur × Impressions publicitaires par Impression × Revenus par Publicité C'est tout. Quatre leviers au plus haut niveau. ...