Wzór, który zauważyłem jako CEO, polega na tym, że ludzie czasami próbują zaoszczędzić mi czas, przedstawiając tylko konkretne pytanie lub elementy, na które mają nadzieję uzyskać zgodę. Jestem pewien, że w pewnym sensie sam przyczyniłem się do tego wzoru, prezentując się jako zajęty, a prawdopodobnie w innych aspektach jest to nawyk, który ludzie wykształcili na podstawie swoich doświadczeń zawodowych. To prawdopodobnie w pewnym sensie naturalne, aby próbować zaoszczędzić czas CEO, a wielu CEO może być dość efektywnych w podejmowaniu decyzji na podstawie znacznie mniejszych danych niż ja. Jednak dla mnie widzę to jako kluczową część mojej pracy, aby dążyć do podejmowania świetnych decyzji, modelować, jak to robię, i wykorzystywać każdą okazję, aby pomóc ludziom rozwijać się, myśląc o decyzjach w sposób holistyczny. Wiele problemów wynika z tego, że firmy są zbyt podzielone, a naturalne jest, że ktoś na stanowisku indywidualnego współpracownika nie zawsze ma pełny obraz strategicznych wyborów w innych obszarach. Podobnie, często brakuje mi kontekstu na poziomie szczegółowym, który ma dana osoba. Łącząc nasze siły, możemy dojść do optymalnych decyzji. Jako CEO wierzę, że jestem w unikalnej pozycji, aby trzymać całą strategię w głowie i dostrzegać powiązania, których inni mogą nie zauważać. Moim celem, gdy pomagam zespołom podejmować decyzje strategiczne, jest zapewnienie, że nasze wspólne wysiłki w całej organizacji są ze sobą powiązane i większe niż suma ich części. Z biegiem czasu stałem się lepszy w dostrzeganiu tego nawyku na wczesnym etapie i zmienianiu kierunku rozmowy. Regularnie proszę o więcej kontekstu i zachęcam nas do spojrzenia z wyższej perspektywy w trakcie spotkania, zanim wrócimy do decyzji, które muszą zostać podjęte. Bardzo często osiągamy inne wyniki, niż gdybyśmy pracowali tylko w ramach szczegółów.