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Ryne Saxe
CEO @eco. Construir mais do que tuitar. Em outros lugares analógicos.
mais @eco lore:
O Helix™️
Uma das coisas das quais mais nos orgulhávamos sobre o Eco App (RIP) era que ele não se parecia com nenhum outro aplicativo fintech ou neobank no mercado.
Isso foi muito intencional. Não posso exagerar o tempo ou o nível de intencionalidade investido na definição da linguagem visual e da interface do usuário para esse produto. Centenas de horas no início. O único outro aplicativo de finanças pessoais, pelo menos nos EUA, que realmente admirava e cujo design mostrava essa atenção obsessiva aos detalhes, sem nenhuma interação considerada garantida, era o @CashApp.
Por que isso é tão importante? Porque para cumprir as promessas do cripto, precisa ser dinheiro que se sinta melhor. E não só isso, em um mercado hipercompetitivo para produtos de dinheiro para consumidores, o seu precisa se destacar e ser memorável.
Citanto @tfadell via @NFX: Entenda realmente seu cliente e fale a língua dele. Qual é a dor dele? Entenda a dor dele. Lembre-o da dor dele. E então mostre o caminho a seguir que elimina a dor — e dá a ele um superpoder que ele nunca teve antes. O superpoder que é tão mágico que ele quer mostrar a todos os amigos: “Olha isso. Confira isso. Veja o que estou fazendo.”
Existem muitos casos de uso de dinheiro onde o cripto pode dar às pessoas um novo superpoder, seja introduzindo uma nova oportunidade ou aliviando um grande ponto de dor com o "dinheiro antigo". Para fazer as pessoas usarem seu produto, isso precisa ser verdade. Mas você pode ir além, para comunicar esses benefícios visualmente, e de forma poderosa.
Então pensamos sobre as promessas do produto, princípios, valores que eram mais importantes para comunicar aos nossos usuários: um saldo sempre crescente; riqueza crescente ao longo do tempo; a capacidade de visualizar o valor derivado do uso do nosso produto. E com isso em mente, nós — especificamente, meus cofundadores @JHCA1 e @andy_bromberg trabalhando com o talento inestimável de @memo @workandco @pklada — criamos o Helix.
No aplicativo, seu Helix crescia com seus depósitos e ganhos. Você poderia manipulá-lo: ampliar, tocar em uma barra individual, girá-lo para visualizar um gráfico de barras mostrando suas tendências de transação ao longo do tempo. Toda vez que você abria o aplicativo, o Helix era a primeira coisa que você via, como uma referência fácil e motivadora — até hipnotizante — de como seu dinheiro estava crescendo com o Eco ao longo do tempo.
A percepção aqui é a importância crítica de como você faz os usuários se sentirem, e, por sua vez, como você constrói a confiança de que seu produto é digno de garantir o dinheiro deles, e fazê-lo funcionar melhor para eles.
Se você está construindo um produto cripto para pessoas 'mainstream' que ainda não estão profundamente no cripto, precisa pensar profundamente sobre isso. É uma parte enorme da sua oportunidade.
Hoje, a plataforma @eco torna os stablecoins perfeitamente utilizáveis entre cadeias, movendo-os fluidamente, em tempo real, para fazer o que quer que seja — para que você possa usar dólares digitais on-chain tão facilmente quanto pode tocar seu cartão hoje (com um movimento de dinheiro muito mais rápido e inteligente em segundo plano).
Não estamos mais construindo o Eco App, mas ainda estamos super orgulhosos dele — e fazer o dinheiro se sentir e funcionar melhor ainda é nossa motivação. Estamos apenas fazendo isso em outro nível agora, que outros construtores de aplicativos e protocolos podem usar. Se você está construindo um produto de stablecoin neste mercado, podemos ajudar a potencializar seus fluxos e simplificar sua experiência do usuário. Nós vivemos isso.
2,18K
Mais histórias e aprendizados sobre a @eco:
Onboardamos os primeiros ~1k usuários no Eco App (RIP) manualmente — através de conversas ao vivo, videochamadas, chats. Coloque isso na categoria "coisas que não escalam". Por que fizemos isso?
Três razões principais:
Primeiro, sempre que você pede a alguém para fazer algo novo com seu dinheiro, geralmente eles precisam de um empurrão. Os incentivos do produto desempenham um papel, mas não podem substituir uma conversa real. As pessoas podem saber que há uma oferta melhor do outro lado da rua (ou naquele protocolo DeFi a poucos cliques de distância), mas muitas vezes ainda não farão a mudança por conta própria.
Segundo, estávamos pedindo às pessoas para fazer algo ainda mais novo com seu dinheiro: não apenas movê-lo para um novo produto, mas segurar @USDC em vez de dólares bancários. Isso precisava ser explicado em detalhes — o que são stablecoins, os benefícios de mantê-las, etc. A barra para isso pode ser um pouco mais baixa hoje do que era há 4-5 anos, mas não por muito, especialmente para produtos que se apresentam a um público "mainstream".
Terceiro — e isso é fundamental — se você está construindo algo como um produto de neobank, você quer que as pessoas se comprometam desde o início. Se você pede para elas apenas experimentarem com um depósito nominal, 99,9% não vão se converter em usuários retidos, e você apenas fragmentou o dinheiro delas em mais um lugar. Não tivemos vergonha de dizer que queríamos substituir o banco delas e nos tornar a nova conta principal.
Então, literalmente conversamos com milhares de pessoas sobre seu dinheiro e sobre nosso produto. Começando com os fundadores, e depois eventualmente contratando uma equipe para escalar e automatizar gradualmente mais dessas conversas. (E essa equipe era incrível.) Alimentamos todas essas perguntas frequentes e insights constantemente em nosso fluxo de produto.
Créditos infinitos ao incomparável @JHCA1 por saber todas essas coisas de forma inata e por exigir que nossa experiência de onboarding fosse projetada dessa maneira.
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Se você está construindo um produto nesta categoria, nunca se esqueça:
Quando se trata de dinheiro, o "ponto de dor" do produto também é muitas vezes de alguma forma um ponto de insegurança para alguém. Todos têm um pouco de insegurança em relação ao dinheiro, de alguma forma. Você precisa (graciosamente) encontrar esse ponto de dor para seus perfis de clientes e ser capaz de atendê-los onde estão com uma experiência de onboarding incrível. Cada interação deve construir confiança — cada toque, cada mensagem de erro, cada resposta a perguntas frequentes.
Isso é ainda mais importante se você quiser recrutar os dólares do mundo na blockchain. E se não estamos fazendo isso, o que estamos fazendo?
Isso é difícil. Não é uma solução mágica que garante sucesso — nosso app não existe mais, afinal — mas também não há melhor substituto para fazê-lo. É uma das coisas das quais mais me orgulho na história da Eco.
Se você está construindo um app de stablecoin, ou se você é um ecossistema (como um emissor de stablecoin ou cadeia) tentando apoiar esses construtores, a @eco infra pode ajudar a potencializá-lo. Queremos nos aprofundar em seus requisitos de produto, planos, fluxos, ideias. Adoramos essas coisas. Tudo para o fim de mover dinheiro na blockchain e fazer com que funcione melhor para as pessoas.
3,29K
Chamar o Eco de "ponte" é um pouco como chamar o Hyperliquid apenas de uma blockchain.
Eu recuo um pouco sempre que ouço isso. Sim, construímos a nossa própria infraestrutura, para controlar a nossa própria execução. Mas tudo com o mesmo objetivo: uma plataforma de liquidez para toda a economia de stablecoins. árvores/floresta
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