Naval Ravikant om vikten av att anställa personer med hög bemanning Naval definierar agentur som: "Människor som bara löser problem utan att ens bli ombedda att lösa problemet – de identifierar problemet, de löser det, de behöver inte ens nödvändigtvis uppdatera dig varje steg på vägen, de ställer inte dumma frågor och de kommer bara med lösningar." Han anser att detta är viktigt eftersom "att bygga en startup är en oändlig uppsättning problem som kastas på dig." Och det kommer en dag då du inte ens kan titta på alla problem som ditt företag står inför – än mindre lösa vart och ett av dem. Han citerar Vinod Khoslas aforism: "Teamet du bygger är företaget du bygger, inte planen du gör." Och din förmåga att lösa problem baseras helt på hur många problemlösare du har på ditt företag. Som Naval uttrycker det: "Om du har någon som tar 10 % av din tid och ledning för att lösa problem, kan du bara ha 10 av dessa personer som arbetar med dig. Men om någon tar 5 procent kan du ha 20 av dessa personer." När han byggde Airchat och AngelList tänkte han på varje team som ett Navy Seal-team: "Alla är bara väldigt bra på det de gör. De kan sitt jobb. De gör det. De klagar inte. De är inte egoistiska när det gäller det. Och om de ständigt måste korrigeras, ledas runt vid näsan, du måste städa upp efter dem, eller om du ifrågasätter deras omdöme, kommer det inte att fungera." Videokälla: @AngelList (2023)