Naval Ravikant o znaczeniu zatrudniania pracowników wysokiego szczebla Marynarka wojenna definiuje agencję jako: "Ludzie, którzy po prostu rozwiązują problemy, nawet nie będąc proszonymi o rozwiązanie problemu – identyfikują problem, rozwiązują go, nie muszą nawet informować Cię na każdym kroku, nie zadają głupich pytań i po prostu wymyślają rozwiązania". Uważa, że jest to ważne, ponieważ "budowanie startupu to nieskończony zestaw problemów, które są na ciebie rzucane". Nadchodzi dzień, w którym nie możesz nawet spojrzeć na każdy problem, z którym boryka się Twoja firma, nie mówiąc już o rozwiązaniu każdego z nich. Cytuje aforyzm Vinod Khosla: "Zespół, który budujesz, to firma, którą budujesz, a nie plan, który tworzysz". A Twoja zdolność do rozwiązywania problemów opiera się wyłącznie na tym, ilu masz w swojej firmie osoby rozwiązujące problemy. Jak ujął to Naval: "Jeśli masz kogoś, kto poświęca 10% twojego czasu i kierownictwa na rozwiązywanie problemów, możesz mieć tylko 10 takich osób pracujących z tobą. Ale jeśli ktoś weźmie 5%, możesz mieć 20 takich osób". Tworząc Airchat i AngelList, myślał o każdej drużynie jako o drużynie Navy Seal: "Wszyscy są po prostu dobrzy w tym, co robią. Znają się na swojej pracy. Oni to robią. Nie narzekają. Nie są w tym egoistyczni. A jeśli trzeba ich ciągle poprawiać, wodzić za nos, trzeba po nich sprzątać, albo kwestionuje się ich osąd, to nic z tego nie wyjdzie". Źródło wideo: @AngelList (2023)