Увага до утримання клієнтів повертається в автомобільну роздрібну торгівлю. Деякі дилери аналізують, як кожна взаємодія з сервісом впливає на довгострокову цінність клієнта. Іветт Домінгес Драуе, дилер і власник Alpine Automotive Group, пояснює, як дисципліна утримання утримує умови для довгострокового зростання.

➤ Транслюйте останній епізод подкасту Car Dealership Guy Podcast зараз на своїй улюбленій платформі, яку вам пропонують @lotlinx, @vAutoInc та Nomad Content Studio Ютуб: Подкасти Apple: Spotify: