Việc sử dụng AI không nhất thiết phải khiến chúng ta trở nên ngu ngốc hơn. Bằng chứng: AI nâng cao năng suất của nhân viên dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Ngay cả trong những lúc AI gặp sự cố, những người sử dụng nó thường xuyên vẫn hiệu quả hơn. Việc ủy thác tư duy cho AI dẫn đến nợ nhận thức. Học hỏi từ AI mang lại lợi ích nhận thức.