Robé esta idea y ahora la uso con cada empleado. Es la mejor ilustración que he visto de cómo enseñar a alguien a tener alta autonomía. Dice que hay 5 niveles de trabajo: Nivel 1: “Hay un problema.” Nivel 2: “Hay un problema, y he encontrado algunas causas.” Nivel 3: “Aquí está el problema, aquí hay algunas posibles causas, y aquí hay algunas posibles soluciones.” Nivel 4: “Aquí está el problema, aquí está lo que creo que lo causó, aquí hay algunas posibles soluciones, y aquí está la que creo que deberíamos elegir.” Nivel 5: “Identifiqué un problema, averigüé qué lo causó, investigué cómo solucionarlo, y lo solucioné. Solo quería mantenerte informado.” Usando este marco, esto es lo que le digo a cada nuevo empleado… Vivirás en el Nivel 4 desde el Día 1 y a medida que construyamos confianza, ascenderás al Nivel 5. Tener alta autonomía no solo significa abordar problemas de esta manera. Significa que toda tu forma de trabajar debe estar orientada a ser un empleado de Nivel 4 o superior. Por favor, siéntete libre de robarlo también. Y gracias @stephsmithio por el marco!

@thenanyu @buccocapital Además, si alguien vive en el nivel 4 o en el nivel 5 también suele depender de si la decisión que se está tomando es una puerta de un solo sentido o de dos sentidos, y ayudo a un empleado a entender cómo son las dos.