10 oppituntia keskustelustani @typesfast kanssa 1. Pelaa heikkoa kilpailua vastaan: Charlie Munger kertoi Ryanille, että hänen rahtiliiketoimintansa oli loistavaa "tyhmän kilpailun" vuoksi. Tekoälyssä kilpaileminen tarkoittaa taistelua Stanfordin tohtoreita vastaan. Logistiikassa koodaus tekee sinusta vallankumouksellisen. Etsi markkinoita, joilla luontaiset vahvuutesi kohtaavat muiden sokeat pisteet. 2. Perustajatila: Ryan palasi puheenjohtajasta toimitusjohtajaksi sen jälkeen, kun yritys poltti käteistä. Hänellä oli uusi itseluottamus ja uudet säännöt: edistä sisäisesti, lue kaikki raportit, mene rikkaruohoihin. Kun selviytyminen on vaakalaudalla, syvyys voittaa delegoinnin. 3. Pakkomielle on etu: "En voi lakata ajattelemasta Flexportia", Ryan myöntää. Se kuluttaa häntä – loputtomat ongelmat, päivittäinen vaihtelu, globaali monimutkaisuus. Kun toiset palavat loppuun, hänen pakkomielteensä kestää vuosikymmeniä jauhamista. Työ, joka vangitsee mielesi, voittaa työn, joka maksaa laskusi. 4. Laatu maksaa vähemmän: Logistiikassa yksi virhe pyyhkii pois kuukausien tehokkuuden kasvun. Yksi väärä tullikoodi laukaisee viikkojen korjaukset. Ryanin tiimit asettavat nyt tarkkuuden nopeuden edelle. Monimutkaisissa järjestelmissä sen tekeminen oikein kerran voittaa sen tekemisen nopeasti kahdesti. 5. Nopeus voittaa massan: Peter Kaufman opetti Ryanille fysiikkaa: kineettinen energia = 1/2 massa × nopeus^². Nopeus muuttuu neliöksi; Mass ei. Kolme nopeaa insinööriä voitti 300 hidasta. Pienet tiimit, jotka liikkuvat nopeasti, voittavat hitaasti liikkuvat suuret tiimit. 6. 90 päivän sääntö: Epäonnistuneiden rekrytointien jälkeen Ryan otti käyttöön säännön: ulkopuoliset työntekijät eivät voi tehdä päätöksiä 90 päivään. Jopa loistavat ulkopuoliset tarvitsevat kuukausia ymmärtääkseen vuosien kontekstin. Konteksti voittaa tunnistetiedot joka kerta. 7. Mikromanagerointi toimii: Tobi Lütke muotoili mikromanageroinnin uudelleen Ryanille: "Se on vain huomiota yksityiskohtiin." Ryan puhuu nyt päivittäin 40-50 työntekijän kanssa ja ohittaa tasoja nähdäkseen todellisuuden suodattamattomana. Syvä osallistuminen ei ole sekaantumista, se on huolenpitoa. 8. Omista markkinarako: Markkinaraoilla on rikkauksia. Peter Kaufmanin kilpailevan poissulkemisen periaate: kaksi lajia ei voi olla samalla markkinaraolla. Flexport laajeni tullista rahtiin ja varastoihin. Älä jätä aukkoja kilpailijoille. Tee kaikki, mitä asiakkaasi tarvitsevat tai joku muu tarvitsee. 9. Huomio on valuutta: Kun Ryan aloitti tuontinerokkuuden, hän löysi Applen tuovan "sähkötietokoneita" julkisista toimitustiedoista ja julkaisi sen verkossa. Steve Jobs soitti tullille raivoissaan. Tiedot olivat aina julkisia. Liikevaihto hyppäsi 0 dollarista 50 000 dollariin kuukaudessa kahdessa viikossa. Ilmeiset mahdollisuudet piiloutuvat näkyville. 10. Valitse rajoituksesi: "Jos pullonkaula ilmestyy sinne, missä et ole valinnut sitä, et suorita toimintaa, se johtaa sinua." COVIDin aikana yllättäviä pullonkauloja puhkesi kaikkialla. Ryan menetti hallinnan. Nyt hän suunnittelee rajoituksia tarkoituksella, mieluiten asiakkaiden kysynnän mukaan. Hallitse, missä työ hidastuu tai ohjaa sinua.