10 lecții din conversația mea cu @typesfast 1. Joacă împotriva concurenței slabe: Charlie Munger i-a spus lui Ryan că afacerea sa de transport de marfă este genială din cauza "concurenței stupide". A concura în AI înseamnă să te lupți cu doctoratele de la Stanford. În logistică, codificarea te face revoluționar. Găsește piețe în care punctele tale forte naturale se confruntă cu punctele oarbe ale altora. 2. Modul fondator: Ryan s-a întors de la președinte la CEO după ce compania a ars bani. Avea o nouă încredere și câteva reguli noi: promova intern, citește toate rapoartele, intră în buruieni. Când supraviețuirea este în joc, profunzimea depășește delegarea. 3. Obsesia este avantajul: "Nu mă pot opri din a mă gândi la Flexport", recunoaște Ryan. Îl consumă – probleme infinite, varietate zilnică, complexitate globală. În timp ce alții se epuizează, obsesia lui susține decenii de măcinare. Munca care îți captează mintea bate munca care îți plătește facturile. 4. Calitatea costă mai puțin: În logistică, o singură greșeală șterge luni de câștiguri de eficiență. Un cod vamal greșit declanșează săptămâni de remedieri. Echipele lui Ryan acordă acum prioritate preciziei în detrimentul vitezei. În sistemele complexe, a o face bine o dată este mai bun decât a o face rapid de două ori. 5. Viteza bate masa: Peter Kaufman l-a învățat pe Ryan fizica: energie cinetică = 1/2 masă × viteză^². Viteza devine pătrată; Masa nu. Trei ingineri rapizi au învins 300 de ingineri lenti. Echipele mici care se mișcă rapid înving echipele mari care se mișcă lent. 6. Regula de 90 de zile: După angajări eșuate, Ryan a adoptat o regulă: angajările externe nu pot lua decizii timp de 90 de zile. Chiar și cei străluciți din afară au nevoie de luni de zile pentru a înțelege ani de context. Contextul depășește acreditările de fiecare dată. 7. Micromanagementul funcționează: Tobi Lütke a reformulat micromanagementul pentru Ryan: "Este doar atenție la detalii". Ryan vorbește acum cu 40-50 de angajați zilnic, sare peste niveluri pentru a vedea realitatea nefiltrată. Implicarea profundă nu este amestec, este grijă. 8. Deține nișa: Există bogății în nișe. Principiul de excludere competitivă al lui Peter Kaufman: două specii nu pot ocupa aceeași nișă. Flexport s-a extins de la vamă la transport și depozite. Nu lăsați goluri pentru concurenți. Fă tot ce au nevoie clienții tăi sau altcineva. 9. Atenția este moneda: Când a început geniul importului, Ryan a descoperit că Apple importa "computere electrice" în înregistrările publice de transport și le-a postat online. Steve Jobs a sunat la vamă, furios. Datele au fost întotdeauna publice. Veniturile au sărit de la 0 USD la 50 USD lunar în două săptămâni. Oportunitățile evidente se ascund la vedere. 10. Alegeți-vă constrângerea: "Dacă apare un blocaj acolo unde nu l-ați ales, nu conduceți operațiunea, vă conduce pe voi." În timpul COVID, blocajele surpriză au izbucnit peste tot. Ryan a pierdut controlul. Acum proiectează constrângerile în mod intenționat, ideal la cererea clienților. Controlează unde munca încetinește sau te controlează pe tine.