Jika Anda mengatakan sesuatu yang baik, Anda dapat mengendalikan 50% orang. Berikan beberapa manfaat, Anda dapat mengontrol 70% orang. Katakan sesuatu yang baik dan berikan beberapa manfaat, Anda dapat mengendalikan 90% orang. Kata-kata baik yang tepat dan manfaat berinvestasi di dalamnya dapat mengendalikan 99% orang. Anda tidak perlu memikirkan 1% sisanya.