Sequoia's @Alfred_Lin membagikan kisah brutal tentang bagaimana Airbnb dan @bchesky menavigasi krisis Covid: "Airbnb memasuki tahun 2020 sebagai kandidat IPO #1. Dari Januari - April, kami melihat tingkat pertumbuhan terus menurun. Pada titik tertentu, itu menjadi negatif." "Sebuah perusahaan yang terbiasa tumbuh 30-40% per tahun kehilangan 80% dari pendapatannya." "Dia ingin memastikan Airbnb selamat dari pandemi ini, tetapi juga selama beberapa generasi." "Dia memilih harapan. Apa saja hal-hal yang cerah dan berkilau yang masih berfungsi meskipun segala sesuatunya menurun? Itu adalah pengalaman - kami bisa melakukan pengalaman virtual, dan tinggal jarak lebih pendek." "Dia fokus pada tempat-tempat yang masih sangat positif dalam bisnis ini. Dan dia tetap sangat tenang." "Setiap hari, dia bangun. Dia mengadakan pertemuan tim semua tangan. Setiap hari Minggu, kami mengadakan rapat dewan. Dia mempersiapkan semua orang mulai dari dewan hingga semua karyawannya tentang apa yang akan kami lakukan."