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Hiten Shah
Ogni fondatore alla fine impara la fallacia del numero di persone: pensare che più persone significhi più progressi.
Sembra naturale credere che aggiungere personale acceleri la crescita. Più ingegneri significano più funzionalità. Più venditori significano più entrate. Ma di solito è vero il contrario. Ogni nuovo assunto moltiplica i costi di coordinamento, diluisce il focus e crea strati di processo. L'aumento del personale aumenta la complessità più velocemente di quanto aumenti la produzione.
La fallacia deriva dall'errata identificazione della capacità con la competenza. La capacità è il numero di persone in busta paga. La competenza è l'ambiente in cui quelle persone operano. A meno che il tuo sistema di chiarezza, priorità e feedback non si adatti all'aumento del personale, la complessità consuma il guadagno.
Aggiungere persone non porta magicamente a progressi. Questo deriva dal rafforzare la chiarezza, accorciare i cicli di feedback e progettare un ambiente in cui piccoli team possano eseguire. Se aumenti il personale senza aumentare la chiarezza, accumuli debito di processo e rallenti.
Tratta il personale come un costo che deve essere giustificato con prove di adeguatezza. Crea l'ambiente in cui meno persone raggiungono di più prima di assumere che più persone sia la risposta.
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La differenza tra i siti web che crescono e quelli che stagnano?
Iniziano vedendo la realtà, non indovinando.
Quando qualcuno chiede come iniziare con l'ottimizzazione del sito web, non lo indirizzo verso le heatmap o esperimenti sofisticati. Dico loro di concentrarsi su due cose.
Primo, sapere esattamente cosa sta succedendo sul tuo sito.
Secondo, sapere perché sta succedendo.
La maggior parte dei team separa queste risposte con miglia di confusione.
L'analisi web ti mostra cosa dicono i numeri. Quante persone visitano, da dove provengono, quanto tempo restano, quali pagine catturano l'attenzione e quali la perdono.
Ma il progresso non avviene mai finché non sai perché i visitatori fanno ciò che fanno.
È qui che entrano in gioco i sondaggi. Chiedi a persone reali, nel momento, cosa volevano, cosa ha ostacolato il loro cammino e cosa avrebbe cambiato la loro opinione.
La maggior parte degli strumenti ti sommergono di funzionalità, chiamate dimostrative e piani di prova prima che tu possa mai costruire questa base.
Ottieni dashboard, ma non ottieni direzione.
Tutto il resto è secondario. Quando inizi con l'analisi web e i sondaggi, vedi i fatti e ascolti la storia. Allo stesso tempo.
Nessuna configurazione tecnica. Nessun indovinare. Nessuna attesa per un rapporto che potresti nemmeno capire.
Solo chiarezza.
Ecco perché abbiamo costruito il piano gratuito di Crazy Egg attorno a queste due funzionalità.
Nessuna carta di credito. Nessun muro dimostrativo. Solo le risposte reali, subito.
I migliori team non aspettano mesi per scoprire cosa funziona. Vedono cosa sta succedendo, ascoltano i loro utenti e agiscono.
La maggior parte dei siti web non ci arriva mai. Ora puoi farlo, oggi.
Inizia con gli unici due strumenti che contano. Guarda il tuo sito web con occhi reali e smettila di indovinare cosa riparare.
Provalo gratuitamente e ottieni la tua prima risposta in pochi minuti. Se vuoi costruire qualcosa che funzioni, questo è il punto di partenza.
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