L'episodio di questa settimana di Outliers è una delle grandi storie non raccontate nel mondo degli affari. John Bragg ha costruito 3 aziende in 3 settori completamente diversi: mirtilli, telecomunicazioni e aviazione. Due valgono miliardi. La terza è sulla buona strada. È il più grande produttore di mirtilli selvatici al mondo E possiede la più grande compagnia di telecomunicazioni privata del Nord America. La parte migliore? Ha fatto tutto questo da una città di 1.100 persone da cui non è mai partito. John è stato intervistato su The Knowledge Project l'anno scorso (episodio #204), ma la sua storia era così affascinante che abbiamo dedicato un intero episodio di Outliers a capire come ha sfidato ogni regola su dove il successo dovrebbe avvenire. L'uomo che ha rifiutato un lavoro di insegnamento sicuro per raccogliere bacche. Che ha continuamente condiviso le sue migliori innovazioni con i concorrenti per aiutare un settore a crescere. Che non ha mai preso un dividendo per 50 anni. Che paga intenzionalmente troppo per le acquisizioni perché 'è disponibile solo una volta. Non è sempre disponibile.' A 85 anni, è ancora attivo, costruendo per le future generazioni di abitanti di Nova Scotia di piccole città che non incontrerà mai. Questo sembra un'opera di fantasia, tranne per il fatto che è reale.

Vuoi insegnare ai tuoi figli le relazioni sane? Smetti di parlare e inizia a mostrare. Quando le è stato chiesto di dare consigli sulle relazioni ai bambini, la risposta della Dr.ssa Sue Johnson in questa conversazione del 2019 è stata inaspettata. Invece di offrire un copione, ha indicato qualcosa di molto più potente: la danza emotiva che i bambini osservano tra i loro genitori ogni singolo giorno. Ciò che plasma le future relazioni di un bambino sono i modelli che noi offriamo loro. Vedono una riparazione dopo una rottura? Connessione dopo un conflitto? O vedono sempre una facciata perfetta, tensioni irrisolte o emozioni che devono essere nascoste? Ha rivelato che i suoi stessi figli hanno assistito a qualcosa che molti genitori cercano di nascondere: veri disaccordi tra lei e suo marito, seguiti da qualcosa di ancora più importante. Come ha spiegato magnificamente:

La Dott.ssa Sue Johnson, pioniera della Terapia Focalizzata sulle Emozioni, ha rivelato una verità sorprendente in questo episodio ripubblicato del 2019 di The Knowledge Project: il conflitto non è il nemico dell'amore, la distanza emotiva lo è. Alcune coppie che "non litigano mai" potrebbero semplicemente aver smesso di cercarsi del tutto. Il fatto che una relazione sia pacifica non significa automaticamente che sia connessa. A volte l'assenza di conflitto segnala non armonia, ma rassegnazione. Come ha brillantemente detto la Dott.ssa Johnson:

Quando Sol Price aveva 60 anni, l'investitore tedesco che aveva comprato la sua azienda fece qualcosa di crudele. Licenziò Sol da FedMart, l'azienda che Sol aveva costruito dal nulla in 21 anni, e poi cambiò le serrature delle porte del suo ufficio durante la notte. La maggior parte degli uomini a 60 anni, avendo appena perso tutto ciò che avevano costruito, avrebbe preso i propri risparmi e si sarebbe ritirata a una vita comoda. Sol Price fece invece qualcosa di diverso. Affittò un ufficio un piano sopra l'azienda che lo aveva appena cacciato. Poi, ogni mattina per l'anno successivo, prendeva l'ascensore passando davanti agli uffici di FedMart dove lo avevano escluso, oltre il business che aveva trascorso due decenni a creare. Lì, appese esattamente due cose nel suo nuovo ufficio: un'insegna sulla porta che diceva "The Price Company" e tre parole sopra la sua scrivania: "Fallo ora." Sette mesi dopo, a un'età in cui la maggior parte dei dirigenti sta pianificando feste di pensionamento, Sol investì 800.000 dollari dei suoi soldi in un magazzino in acciaio ondulato in un distretto industriale dove nessuno poteva trovarlo. Nella prima settimana, Price Club vendette beni per 32.000 dollari. Aveva bisogno di 200.000 dollari a settimana per evitare il fallimento. Per il suo 61° compleanno, l'aveva reso redditizio. E a 70 anni, Price Club era diventato il modello per Costco, Sam's Club e ogni futuro negozio di magazzino in America. FedMart, l'azienda che lo aveva escluso, scomparve presto nel fallimento. Price Club, l'azienda che avviò in risposta, divenne il modello per un'industria da trilioni di dollari. Il tuo prossimo capitolo non riguarda la tua età. Riguarda la tua prossima decisione: Fallo ora.

Quando i suoi concorrenti vendevano zucchero al di sotto del costo come strategia di perdita, Sol Price fece qualcosa di impensabile. Mise dei cartelli nel suo negozio accanto allo zucchero, invitando i suoi clienti a fare acquisti dalla concorrenza. La sua filosofia cambiò per sempre il commercio al dettaglio:

Il fondatore di Walmart, Sam Walton, "rubò" da lui (anche se preferiva usare il termine "preso in prestito"). Il co-fondatore di Costco, Jim Sinegal, ha detto che ha imparato "tutto" da lui. Eppure, la maggior parte delle persone non ha mai sentito parlare di Sol Price. Ha inventato il club di magazzino come lo conosciamo, ha pionierato il retail in abbonamento e il suo affare del hot dog a 1,50 dollari non è ancora cambiato di prezzo in oltre 4 decenni. L'episodio di questa settimana: la storia di un insegnante che ha costruito i suoi concorrenti e ha lanciato un'industria.

La maggior parte delle aziende combatte i colli di bottiglia ovunque si presentino. Amazon fa qualcosa di brillantemente controintuitivo. Ryan Petersen @typesfast spiega cosa ha imparato studiando le loro operazioni. Le operazioni intelligenti non eliminano i colli di bottiglia. Li pongono deliberatamente dove solo il denaro può risolverli, non dove le persone si bloccano.

Ryan Petersen si è fatto da parte come CEO di Flexport per qualcuno più "qualificato" e ha imparato una lezione potente: Nessuno si preoccuperà mai della tua azienda quanto te.

Nuovo episodio con il fondatore e CEO di Flexport, Ryan Petersen @typesfast, che sta costruendo il motore nascosto che alimenta il commercio globale. Dalla scoperta di spedizioni segrete di iPhone che hanno innescato una chiamata da Steve Jobs, al volo di 500 milioni di maschere negli Stati Uniti durante un blocco globale, fino al motivo per cui si è dimesso da CEO solo per tornare e trasformare l'azienda, ci sono storie qui che non troverai da nessun'altra parte. Ryan condivide il consiglio di Charlie Munger su come trovare il successo attraverso la "competizione stupida", perché la qualità costa meno dell'efficienza nella logistica e come comprendere le tariffe a un livello granulare può far risparmiare milioni. Questa è una masterclass su come costruire un'azienda tecnologica in un'industria tradizionale, il potere dell'ossessione e perché il miglior collo di bottiglia è quello che scegli tu stesso. Guarda qui o ovunque tu ascolti i tuoi podcast. Timestamp: (00:00) Introduzione (04:58) Primo 'Start Up' (05:38) Vivere all'estero in Cina (07:20) Dalla Cina a Silicon Valley (11:13) Steve Jobs e il lancio dell'iPhone 3G (13:41) Lezioni da Import Genius (16:30) Origini di Flexport e Y Combinator (20:13) Lezioni da Paul Graham (23:10) I primi giorni di Flexport (33:46) Flexport durante l'era COVID (40:32) Assunzione del primo COO di Flexport (43:24) Dimissioni da CEO di Flexport (45:25) Prendere l'efficienza troppo sul serio (48:53) Dire a Paul Graham che mi stavo dimettendo da Flexport (50:20) Lezioni da altri CEO (53:27) Come assumere i migliori dipendenti (55:53) Lezioni dalla chiacchierata a porte chiuse di Paul Graham (57:50) Come formare i migliori dipendenti (59:43) Il valore di una revisione mensile del business di 6 pagine (01:01:23) Origine delle tariffe e i loro usi (01:03:18) Perché le tariffe sono importanti? (01:06:14) Trucchi per affrontare le tariffe (01:09:29) Trucchi per affrontare le tariffe illegalmente (01:16:15) Indicatori chiave delle recessioni (01:17:52) Affrontare i collo di bottiglia operativi (01:24:03) Lezioni da Charlie Munger (01:26:33) Lezioni da Peter Kaufman (01:34:13) Cos'è il successo per te?

L'ex Procuratore Generale John Mitchell ha lanciato questa minaccia esplicita al reporter del Washington Post Carl Bernstein riguardo alla loro indagine che collegava direttamente il furto al Watergate alla Casa Bianca.. Il messaggio era chiaro: smettete di pubblicare o distruggeremo lei e il suo giornale. L'Amministrazione Nixon ha cercato di colpire le licenze TV del Post e ha persino avviato un'indagine dell'IRS. Il prezzo delle azioni del Washington Post è crollato e Katharine è stata persino minacciata di prigione. Non ha mai vacillato. Ha continuato a pubblicare, sostenendo il principio suo e di suo padre che i giornali esistono per dire la verità.