El episodio de esta semana de Outliers es una de las grandes historias no contadas en los negocios. John Bragg ha construido 3 empresas en 3 industrias completamente diferentes: arándanos, telecomunicaciones y aviación. Dos valen miles de millones. El tercero está en camino. Es el mayor productor de arándanos silvestres del mundo Y posee la compañía privada de telecomunicaciones más grande de América del Norte. ¿La mejor parte? Lo ha hecho todo desde una ciudad de 1,100 personas de la que nunca se fue. John fue entrevistado en The Knowledge Project el año pasado (episodio # 204), pero su historia fue tan cautivadora que dedicamos un episodio completo de Outliers a comprender cómo desafió todas las reglas sobre dónde se supone que debe ocurrir el éxito. El hombre que rechazó un trabajo de enseñanza seguro para recoger bayas. Quien continuamente compartía sus mejores innovaciones con los competidores para ayudar a que una industria creciera. Que nunca cobró un dividendo durante 50 años. Que intencionalmente paga de más por las adquisiciones porque 'solo está disponible una vez. No siempre está disponible'. A los 85 años, todavía está en ello, construyendo para las futuras generaciones de habitantes de pueblos pequeños de Nueva Escocia que nunca conocerá. Esto se lee como ficción, excepto que es real.

¿Quieres enseñarles a tus hijos sobre relaciones saludables? Deja de hablar y empieza a mostrar. Cuando se le preguntó acerca de dar consejos sobre relaciones a los niños, la respuesta de la Dra. Sue Johnson en esta conversación de 2019 fue inesperada. En lugar de ofrecer un guión, señaló algo mucho más poderoso: el baile emocional que los niños presencian entre sus padres todos los días. Lo que da forma a las relaciones futuras de un niño son los patrones que modelamos para ellos. ¿Ven reparación después de una ruptura? ¿Conexión después de un conflicto? ¿O ven una fachada siempre perfecta, tensión no resuelta o emociones que deben ocultarse? Reveló que sus propios hijos fueron testigos de algo que muchos padres intentan ocultar: desacuerdos reales entre ella y su esposo, seguidos de algo aún más importante. Como ella explicó bellamente:

La Dra. Sue Johnson, pionera de la Terapia Centrada en las Emociones, reveló una verdad sorprendente en este episodio de 2019 de The Knowledge Project: el conflicto no es el enemigo del amor, la distancia emocional sí lo es. Algunas parejas que "nunca pelean" pueden simplemente haber dejado de buscarse el uno al otro por completo. El hecho de que una relación sea pacífica no significa automáticamente que esté conectada. A veces, la ausencia de conflicto no indica armonía, sino resignación. Como dijo brillantemente el Dr. Johnson:

Cuando Sol Price tenía 60 años, el inversor alemán que compró su empresa hizo algo cruel. Despidió a Sol de FedMart, la compañía que Sol había construido de la nada durante 21 años, y luego cambió las cerraduras de las puertas de su oficina de la noche a la mañana. La mayoría de los hombres a los 60 años, que acababan de perder todo lo que habían construido, habrían tomado sus ahorros y se habrían retirado a una vida cómoda. Sol Price hizo otra cosa en su lugar. Alquiló una oficina un piso por encima de la empresa que acababa de echarlo. Luego, todas las mañanas durante el año siguiente, pasaba en el ascensor por las oficinas de FedMart donde lo habían encerrado, por el negocio que había pasado dos décadas creando. Allí, colgó exactamente dos cosas en su nueva oficina: un letrero en la puerta que decía "The Price Company" y tres palabras sobre su escritorio: "Hazlo ahora". Siete meses después, a una edad en la que la mayoría de los ejecutivos están planeando fiestas de jubilación, Sol invirtió 800.000 dólares de su propio dinero en un almacén de acero corrugado en un distrito industrial donde nadie podía encontrarlo. La primera semana, Price Club vendió productos por valor de $ 32,000. Necesitaba $ 200,000 a la semana para evitar la bancarrota. Para su cumpleaños número 61, lo había convertido en rentable. Y a los 70, Price Club se había convertido en el modelo de Costco, Sam's Club y todas las futuras tiendas de almacén en Estados Unidos. FedMart, la compañía que lo excluyó, pronto desapareció en bancarrota. Price Club, la compañía que fundó en respuesta, se convirtió en el modelo para una industria de un billón de dólares. Tu próximo capítulo no se trata de tu edad. Se trata de tu próxima decisión: hazlo ahora.

Cuando sus competidores vendieron azúcar por debajo del costo como líder en pérdidas, Sol Price hizo algo impensable. Puso letreros en su tienda junto a su azúcar diciéndoles a sus clientes que compraran en la competencia. Su filosofía cambió el comercio minorista para siempre:

El fundador de Walmart, Sam Walton, le "robó" (aunque prefirió usar el término "prestado"). El cofundador de Costco, Jim Sinegal, dijo que aprendió "todo" de él. Sin embargo, la mayoría de la gente nunca ha oído hablar de Sol Price. Inventó el club de almacén tal como lo conocemos, fue pionero en la venta minorista de membresía y su oferta de perritos calientes de $ 1.50 aún no ha cambiado de precio en más de 4 décadas. El episodio de esta semana: la historia de un maestro que construyó a sus competidores y lanzó una industria.

La mayoría de las empresas luchan contra los cuellos de botella dondequiera que aparezcan. Amazon hace algo brillantemente contraintuitivo. Ryan Petersen @typesfast explica lo que aprendió al estudiar sus operaciones. Las operaciones inteligentes no eliminan los cuellos de botella. Los colocan deliberadamente donde solo el dinero puede resolverlos, no donde las personas se quedan atrapadas.

Ryan Petersen se hizo a un lado como CEO de Flexport por alguien más "calificado" y aprendió una poderosa lección: nadie se preocupará por su empresa tanto como usted.

Nuevo episodio con el fundador y CEO de Flexport, Ryan Petersen @typesfast, quien está construyendo el motor oculto que impulsa el comercio global. Desde descubrir envíos secretos de iPhone que provocaron una llamada de Steve Jobs, hasta volar 500 millones de mascarillas a EE. UU. durante un cierre global, y por qué renunció como CEO solo para regresar y transformar la empresa, hay historias aquí que no encontrarás en ningún otro lugar. Ryan comparte el consejo de Charlie Munger sobre cómo encontrar el éxito a través de la "competencia tonta", por qué la calidad cuesta menos que la eficiencia en logística, y cómo entender los aranceles a un nivel granular puede ahorrar millones. Esta es una clase magistral sobre cómo construir una empresa tecnológica en una industria tradicional, el poder de la obsesión, y por qué el mejor cuello de botella es el que eliges tú mismo. Mira aquí o donde sea que escuches tus podcasts. Tiempos: (00:00) Introducción (04:58) Primer 'Start Up' (05:38) Viviendo en el extranjero en China (07:20) De China a Silicon Valley (11:13) Steve Jobs y el lanzamiento del iPhone 3G (13:41) Lecciones de Import Genius (16:30) Orígenes de Flexport y Y Combinator (20:13) Lecciones de Paul Graham (23:10) Primeros días de Flexport (33:46) Flexport en la era COVID (40:32) Contratando al primer COO de Flexport (43:24) Renunciando como CEO de Flexport (45:25) Llevando la eficiencia demasiado lejos (48:53) Diciendo a Paul Graham que renunciaba a Flexport (50:20) Lecciones de otros CEOs (53:27) Cómo contratar a los mejores empleados (55:53) Lecciones de la charla a puerta cerrada de Paul Graham (57:50) Cómo entrenar a los mejores empleados (59:43) El valor de un informe mensual de negocios de 6 páginas (01:01:23) Origen de los aranceles y sus usos (01:03:18) ¿Por qué importan los aranceles? (01:06:14) Trucos para lidiar con los aranceles (01:09:29) Trucos para lidiar con los aranceles ilegalmente (01:16:15) Indicadores clave de recesiones (01:17:52) Lidiando con cuellos de botella operativos (01:24:03) Lecciones de Charlie Munger (01:26:33) Lecciones de Peter Kaufman (01:34:13) ¿Qué es el éxito para ti?

El ex Fiscal General John Mitchell entregó esta amenaza cruda al reportero del Washington Post, Carl Bernstein, sobre su investigación que vinculaba directamente el robo de Watergate a la Casa Blanca.. El mensaje era claro: dejen de publicar o destruiremos a ella y su periódico. La Administración Nixon intentó atacar las licencias de televisión del Post e incluso lanzó una investigación del IRS. El precio de las acciones del Washington Post cayó drásticamente y a Katharine incluso la amenazaron con prisión. Ella nunca titubeó. Siguió publicando, defendiendo su principio y el de su padre de que los periódicos existen para decir la verdad.