Episode Outliers minggu ini adalah salah satu cerita hebat yang belum terungkap dalam bisnis. John Bragg's membangun 3 perusahaan di 3 industri yang sama sekali berbeda: blueberry, telekomunikasi, dan penerbangan. Dua bernilai miliaran. Yang ketiga sedang dalam perjalanan. Dia adalah produsen blueberry liar terbesar di dunia DAN memiliki perusahaan telekomunikasi swasta terbesar di Amerika Utara. Bagian terbaiknya? Dia melakukan semuanya dari kota berpenduduk 1.100 orang yang tidak pernah dia tinggalkan. John diwawancarai di The Knowledge Project tahun lalu (episode #204) tetapi kisahnya sangat menawan sehingga kami mendedikasikan seluruh episode Outliers untuk memahami bagaimana dia menentang setiap aturan tentang di mana kesuksesan seharusnya terjadi. Pria yang menolak pekerjaan mengajar yang aman untuk memetik buah beri. Yang terus berbagi inovasi terbaiknya dengan pesaing untuk membantu industri berkembang. Yang tidak pernah mengambil dividen selama 50 tahun. Yang sengaja membayar lebih untuk akuisisi karena 'hanya tersedia sekali. Itu tidak selalu tersedia.' Pada usia 85, dia masih melakukannya, membangun untuk generasi mendatang dari kota kecil Nova Scotia yang tidak akan pernah dia temui. Ini terbaca seperti fiksi, kecuali itu nyata.

Ingin mengajari anak-anak Anda tentang hubungan yang sehat? Berhentilah berbicara dan mulailah menunjukkan. Ketika ditanya tentang memberikan nasihat hubungan kepada anak-anak, tanggapan Dr. Sue Johnson dalam percakapan tahun 2019 ini tidak terduga. Alih-alih menawarkan naskah, dia menunjuk pada sesuatu yang jauh lebih kuat: tarian emosional yang disaksikan anak-anak antara orang tua mereka setiap hari. Apa yang membentuk hubungan masa depan anak adalah pola yang kita modelkan untuk mereka. Apakah mereka melihat perbaikan setelah pecah? Koneksi setelah konflik? Atau apakah mereka melihat fasad yang selalu sempurna, ketegangan yang belum terselesaikan, atau emosi yang harus disembunyikan? Dia mengungkapkan bahwa anak-anaknya sendiri menyaksikan sesuatu yang coba disembunyikan oleh banyak orang tua: ketidaksepakatan nyata antara dia dan suaminya, diikuti oleh sesuatu yang bahkan lebih penting. Seperti yang dia jelaskan dengan indah:

Dr. Sue Johnson, pelopor Terapi Berfokus Secara Emosional, mengungkapkan kebenaran mengejutkan dalam episode 2019 yang diposting ulang dari The Knowledge Project ini: konflik bukanlah musuh cinta, jarak emosional. Beberapa pasangan yang "tidak pernah bertengkar" mungkin telah berhenti meraih satu sama lain sama sekali. Hanya karena suatu hubungan damai tidak secara otomatis berarti terhubung. Terkadang tidak adanya konflik menandakan bukan harmoni, tetapi pasrah. Seperti yang dikatakan Dr. Johnson dengan cemerlang:

Ketika Sol Price berusia 60 tahun, investor Jerman yang membeli perusahaannya melakukan sesuatu yang kejam. Dia memecat Sol dari FedMart, perusahaan yang dibangun Sol dari nol selama 21 tahun, dan kemudian mengganti kunci pintu kantornya dalam semalam. Kebanyakan pria di usia 60 tahun, setelah kehilangan semua yang telah mereka bangun, akan mengambil tabungan mereka dan pensiun ke kehidupan yang nyaman. Sol Price melakukan sesuatu yang lain sebagai gantinya. Dia menyewa sebuah kantor satu lantai di atas perusahaan yang baru saja mengusirnya. Kemudian, setiap pagi selama tahun berikutnya, dia akan naik lift melewati kantor FedMart tempat mereka menguncinya, melewati bisnis yang telah dia ciptakan selama dua dekade. Di sana, dia menggantung tepat dua hal di kantor barunya: tanda di pintu bertuliskan "The Price Company" dan tiga kata di atas mejanya: "Lakukan sekarang." Tujuh bulan kemudian, pada usia ketika sebagian besar eksekutif merencanakan pesta pensiun, Sol menginvestasikan $ 800.000 dari uangnya sendiri ke gudang baja bergelombang di distrik industri di mana tidak ada yang bisa menemukannya. Minggu pertama, Price Club menjual barang senilai $32.000. Dia membutuhkan $ 200.000 seminggu untuk menghindari kebangkrutan. Pada ulang tahunnya yang ke-61, dia mengubahnya menguntungkan. Dan pada usia 70, Price Club telah menjadi cetak biru untuk Costco, Sam's Club, dan setiap toko gudang masa depan di Amerika. FedMart, perusahaan yang menguncinya, segera menghilang ke dalam kebangkrutan. Price Club, perusahaan yang dia mulai sebagai tanggapan, menjadi model untuk industri triliunan dolar. Bab Anda berikutnya bukan tentang usia Anda. Ini tentang keputusan Anda berikutnya: Lakukan sekarang.

Ketika para pesaingnya menjual gula di bawah biaya sebagai pemimpin kerugian, Sol Price melakukan sesuatu yang tidak terpikirkan. Dia memasang tanda di tokonya di samping gulanya yang menyuruh pelanggannya untuk berbelanja di kompetisi. Filosofinya mengubah ritel selamanya:

Pendiri Walmart Sam Walton "mencuri" darinya (meskipun dia lebih suka menggunakan istilah "dipinjam"). Salah satu pendiri Costco, Jim Sinegal, mengatakan dia belajar "segalanya" darinya. Namun kebanyakan orang belum pernah mendengar tentang Sol Price. Dia menemukan klub gudang seperti yang kita kenal, memelopori ritel keanggotaan, dan kesepakatan hot dog-nya seharga $1.50 masih belum berubah harga selama lebih dari 4 dekade. Episode minggu ini: kisah seorang guru yang membangun pesaingnya dan meluncurkan industri.

Sebagian besar perusahaan melawan kemacetan di mana pun mereka muncul. Amazon melakukan sesuatu yang sangat berlawanan dengan intuisi. Ryan Petersen @typesfast menjelaskan apa yang dia pelajari dari mempelajari operasi mereka. Pengoperasian cerdas tidak menghilangkan kemacetan. Mereka sengaja meletakkannya di tempat yang hanya uang yang dapat menyelesaikannya, bukan di mana orang terjebak.

Ryan Petersen menyingkir sebagai CEO Flexport untuk seseorang yang lebih "berkualitas" dan belajar pelajaran yang kuat: Tidak ada yang akan peduli dengan perusahaan Anda sebanyak Anda.

Episode baru dengan Pendiri dan CEO Flexport Ryan Petersen @typesfast, yang membangun mesin tersembunyi yang mendukung perdagangan global. Dari menemukan pengiriman iPhone rahasia yang memicu panggilan dari Steve Jobs, hingga menerbangkan 500 juta masker ke AS selama penutupan global, hingga mengapa dia mengundurkan diri sebagai CEO hanya untuk kembali dan mengubah perusahaan, ada cerita di sini yang tidak akan Anda temukan di tempat lain. Ryan berbagi saran Charlie Munger untuk menemukan kesuksesan melalui "persaingan bodoh", mengapa kualitas lebih murah daripada efisiensi dalam logistik, dan bagaimana memahami tarif pada tingkat terperinci dapat menghemat jutaan orang. Ini adalah kelas master dalam membangun perusahaan teknologi di industri jadul, kekuatan obsesi, dan mengapa kemacetan terbaik adalah yang Anda pilih sendiri. Tonton di sini atau di mana pun Anda mendapatkan podcast Anda. Stempel waktu: (00:00) Pendahuluan (04:58) 'Mulai' Pertama (05:38) Tinggal di Luar Negeri Di Cina (07:20) China Ke Silicon Valley (11:13) Steve Jobs dan Peluncuran iPhone 3G (13:41) Pelajaran dari Import Genius (16:30) Asal Flexport dan Y Combinator (20:13) Pelajaran dari Paul Graham (23:10) Flexport Hari-hari Awal (33:46) Flexport Era COVID (40:32) Mempekerjakan COO Pertama Flexport (43:24) Mengundurkan Diri Sebagai CEO Flexport (45:25) Mengambil Efisiensi Terlalu Jauh (48:53) Memberi tahu Paul Graham bahwa Saya Mengundurkan Diri dari Flexport (50:20) Pelajaran dari CEO Lain (53:27) Cara Mempekerjakan Karyawan Terbaik (55:53) Pelajaran dari Pembicaraan Pintu Tertutup Paul Graham (57:50) Cara Melatih Karyawan Terbaik (59:43) Nilai Ulasan Bisnis Bulanan 6 Halaman (01:01:23) Asal Usul Tarif Dan Kegunaannya (01:03:18) Mengapa Tarif Penting? (01:06:14) Trik Untuk Menghadapi Tarif (01:09:29) Trik Untuk Berurusan Dengan Tarif Secara Ilegal (01:16:15) Indikator Utama Resesi (01:17:52) Menangani Kemacetan Operasional (01:24:03) Pelajaran Dari Charlie Munger (01:26:33) Pelajaran dari Peter Kaufman (01:34:13) Apa Itu Sukses Bagi Anda?

Mantan Jaksa Agung John Mitchell menyampaikan ancaman kasar ini kepada reporter Washington Post Carl Bernstein tentang penyelidikan mereka yang menghubungkan pembobolan Watergate langsung ke Gedung Putih. Pesannya jelas: berhenti menerbitkan atau kami akan menghancurkan dia dan korannya. Pemerintahan Nixon mencoba mengejar lisensi TV Post dan bahkan meluncurkan penyelidikan IRS. Harga saham Washington Post turun tajam dan Katharine bahkan diancam dengan penjara. Dia tidak pernah berkedip. Dia terus menerbitkan, menjunjung tinggi prinsipnya dan ayahnya bahwa surat kabar ada untuk mengatakan yang sebenarnya.