Kommunikasjonsfeil Alle lager dem. Noen ganger faller ting flatt. Det har skjedd med meg, og det skjer også med folk som er mye smartere Men å svikte mennesker eller prinsipper er i en annen kategori. Det er mer unngåelig og mindre unnskyldelig. Feighet skjer ikke ved en tilfeldighet

I tilfellet Smellgate kan det hevdes at Pash gjorde den første typen feil, og overså hvordan vitsen kunne tolkes Men så gjorde administrerende direktør utvilsomt den andre typen feil. Og den er, for meg, mye verre