關於溝通錯誤 每個人都會犯錯。有時事情會失敗。這也發生在我身上，也發生在更聰明的人身上。 但背叛他人或原則則屬於不同的類別。這是更可預防且不易被原諒的。懦弱不是偶然發生的。

在 Smellgate 的情況下，可以說 Pash 犯了第一種錯誤，忽視了這個笑話可能被解讀的方式。 但隨後，CEO 無可否認地犯了第二種錯誤。而對我來說，這種錯誤要糟糕得多。