De flesta företag kämpar mot flaskhalsar var de än dyker upp. Amazon gör något briljant kontraintuitivt. Ryan Petersen förklarar @typesfast vad han lärde sig av att studera deras verksamhet. Smart drift eliminerar inte flaskhalsar. De placerar dem medvetet där bara pengar kan lösa dem, inte där människor fastnar.

Lyssna och lär: Webb: Spotify: Äpple: