“Chúng tôi không làm bất kỳ hoạt động tiếp thị nào.” Mỗi nhà sáng lập nói điều này đang bán một huyền thoại. Thực tế: mỗi sản phẩm phát triển đều có một động cơ tiếp thị ngay cả khi nhà sáng lập từ chối gọi nó như vậy. Đôi khi đó là truyền miệng. Đôi khi đó là nhà sáng lập xuất hiện trên podcast, hoặc chăm sóc các quy trình onboarding, hoặc âm thầm đưa sản phẩm vào những cộng đồng phù hợp cho đến khi nó trở thành câu trả lời mà mọi người đưa cho nhau khi không ai đang theo dõi. Những công ty khoe khoang về “không tiếp thị” hoặc là đang nói dối, hoặc là sự phát triển của họ đang ẩn mình trong phân phối của người khác như các đối tác, tích hợp, cửa hàng ứng dụng và các kênh mà họ không kiểm soát nhưng phải dựa vào. Nếu bạn là một nhà sáng lập lần đầu, đừng để những câu chuyện này trở thành một cái cớ. Mỗi sản phẩm nổi bật đều nắm bắt cùng một điều: họ cho mọi người một lý do để nói chuyện, và sau đó làm cho việc đó dễ dàng lan tỏa hơn. Đó là tiếp thị, dù bạn có gọi nó như vậy hay không. Và nếu bạn phớt lờ nó, những công ty coi trọng nó sẽ chạy vòng quanh bạn vì họ không quan tâm đến việc nó được gọi là gì. Họ chỉ quan tâm rằng nó hoạt động.