Za celý svůj život jsem neměl horší zkušenost s leteckou společností a v tuto chvíli už na @United nikdy nepoletím Přečtěte si to prosím a pravděpodobně už nikdy nepoletíte 👇🏼 ani @united Když jsem dorazil na letiště v St. Louis, abych zkontroloval svá zavazadla, let STL->ORD, na který jsem se přihlásil den před mým letem, již "neexistoval" a zmizel.. Musel jsem se s tím vypořádat 40 minut u odbavovací brány a málem jsem kvůli tomu zmeškal let Pak jsem měl v ORD (UA 881) 10 hodin zpoždění mého mezinárodního letu kvůli problémům s nějakými dveřmi a pak jsme neměli žádnou posádku pro náš let... Zdrželi se každou hodinu asi o hodinu a stále nám dávali naději, že odletíme, takže jsem nemohl plánovat odlet z letiště a vrátit se později během dne, pokud bychom skutečně potřebovali velmi dlouhé zpoždění Nakonec jsem musel sedět na ORD 12 CELKOVÝCH HODIN, 4x jsem si nechal vyměnit bránu a musel jsem běhat mezi terminály 👎🏼 Ach.. ale dali mi poukaz na jídlo 🤣 v hodnotě 15 $ wow, jak štědré, jsem rád, že můj čas má pro vás hodnotu asi 1,50 $ za hodinu @united Pokusil jsem se odejít zpět přes bezpečnostní kontrolu, abych si promluvil s agentem u brány, aby mi @united sehnal hotel v Tokiu kvůli tomu, jak pozdě měl let přiletět, a v podstatě na mě ten chlap křičel, že "mi nemohli pomoci" a já musím "se s tím vypořádat, až dorazím do Tokia" Můj let, který měl odstartovat kolem poledne, odstartoval až téměř ve 23 hodin. Měl jsem se dostat do Tokia v Japonsku v 15:30, ale dostal jsem se tam v 1:30! Pak mi trvalo dalších 45 minut na celní odbavení V Tokiu jsem nemohl najít jediného @united zaměstnance, takže jsem byl naprosto SOL získat pomoc s hotelem, a také už nemají zákaznickou podporu a mají jen nějakého online chatbota. Můj bratr (v armádě) plánoval, že mě vyzvedne v 15:30, ale v 1:30 už to nešlo, takže jsem si musel zaplatit hotel v Tokiu sám, protože @united mi odmítl koupit hotel Byl to můj vůbec první mezinárodní let a byl to zdaleka nejhorší letecký zážitek mého života, který byl 100% čistě vinou @united Tohle je nejhorší letecká společnost na světě. Mají 0 zákaznický servis. Jejich zaměstnanci jsou (upřímně) tak trochu pitomci a nikdo na světě se nestaral o to, aby se mi pokusil pomoci Mluvíme o bezduché korporaci, která se nestará o své zákazníky - musím se uchýlit k využití tohoto veřejného fóra na X, abych vyjádřil své stížnosti, protože jejich společnost je tak bezcitná. Vsadím se, že tento tweet ani nijak neuznávají, protože... 1) nestarají se o své zákazníky 2) Nemají skutečné lidi, kteří by pro ně pracovali, a jejich chatovací bot PRB provozuje jejich účet na Twitteru 3) jsou chamtivá korporace, které je jedno, že promarnili můj CELÝ DEN kvůli svým vlastním problémům s hledáním posádky Jo a moje jediná možnost, jak se pokusit získat kompenzaci za ztrátu celého dne mého života, je vyplnit nějaký formulář online. Podle zákonů EU - každý mezinárodní let nad 3 500 km se zpožděním nad 6 hodin musí být kompenzován ~600 GBP a měl jsem ~10 hodin zpoždění na ~12 000 km letu Jo, ale mám stravenku na 15 dolarů.. @united bývali jste společností s dobrou pověstí, ale nemůžu se dočkat, až se o svůj příběh podělím se všemi po zbytek svého života a řeknu jim, aby vás kvůli tomu už nikdy nepoužívali Hej, @AmericanAir myslím, že bych se teď mohl pokusit letět zpátky do USA s vámi, protože pochybuji, že @united staral o to, abych byl celý