我一生中从未有过如此糟糕的航空公司体验，现在我绝对不会再乘坐@United的航班了。 请阅读这个，你也可能再也不会乘坐@united的航班了👇🏼 当我到达圣路易斯机场办理行李托运时，我前一天登记的STL->ORD航班“已经不存在”了，消失了…… 我在登机口处理这个问题花了40分钟，差点错过了我的航班。 然后在ORD（UA 881），由于United自己的问题，航班延误了10小时，因为有一个门的问题，然后又没有任何机组人员来为我们的航班服务…… 他们每小时延误一次，持续了一个小时，并不断给我们希望说我们会起飞，以至于我无法计划离开机场，然后如果我们真的需要很长时间的延误再回来。 我最终在ORD待了整整12个小时，登机口换了4次，还得在航站楼之间跑来跑去👎🏼 哦……但他们给了我一个15美元的餐券🤣哇，真慷慨，我很高兴我的时间对你们@united来说值大约1.50美元/小时。 我试图通过安检出去与登机口工作人员交谈，让@united给我在东京的酒店，因为航班到达的时间太晚了，结果被那个家伙大声斥责说他们“无法帮助”，我需要“在到达东京时处理”。 我原本应该在中午起飞的航班，直到晚上11点才起飞。我原本应该在下午3:30到达日本东京，但却在凌晨1:30到达！然后又花了45分钟通过海关。 我在东京找不到一个@united的员工，所以我完全无助于获得酒店的帮助，他们也不再提供客户支持，只有一些在线聊天机器人…… 我哥哥（在军队服役）原本计划在下午3:30接我，但在凌晨1:30时无法再接我，所以我不得不自己在东京支付酒店费用，因为@united拒绝为我买酒店。 这是我第一次国际航班，绝对是我一生中最糟糕的飞行体验，完全是@united的错。 这是最糟糕的航空公司。他们没有客户服务。他们的员工（老实说）有点像混蛋，没人关心帮助我。 谈谈一个毫无灵魂的公司，他们根本不关心他们的客户——我不得不在X这个公共论坛上发声，因为他们的公司如此冷漠…… 我敢打赌，他们根本不会以任何形式承认这条推文，因为…… 1）他们不关心他们的客户 2）他们没有真正的人在为他们工作，他们的聊天机器人可能在管理他们的推特账户 3）他们是一个贪婪的公司，根本不在乎因为他们自己的问题浪费了我整整一天的时间。 哦，我唯一的补救措施是在线填写一些表格，以试图获得赔偿…… 根据欧盟法律——任何超过3500公里的国际航班，延误超过6小时必须赔偿约600英镑，而我在一趟约12000公里的航班上延误了约10小时。 哦，但我得到了一个15美元的餐券…… @united，你曾经是一家声誉良好的公司，但我迫不及待想把我的故事分享给每一个人，告诉他们因为这个原因永远不要再使用你们的服务。 嘿@AmericanAir，我想我可能会尝试乘坐你们的航班回美国，因为我怀疑@united会关心让我得到补偿。