Jag har inte haft en sämre flygbolagsupplevelse i hela mitt liv och jag kommer absolut aldrig att flyga med @United någonsin igen vid det här laget Läs detta och du kommer förmodligen aldrig att flyga @united igen heller 👇🏼 När jag kom till flygplatsen i St Louis för att checka in mina väskor så "fanns" inte STL->ORD-flyget jag checkat in på dagen innan mitt flyg längre och försvann.. Var tvungen att ta itu med det i 40 minuter vid incheckningsgaten och missade nästan mitt flyg på grund av det Sedan på ORD (UA 881) hade jag 10 timmars försening för mitt internationella flyg på grund av Uniteds egna problem med något dörrproblem och sedan att inte ha någon besättning för vårt flyg... De försenade varje timme med ungefär en timme och gav oss hela tiden hopp om att vi skulle lyfta så att jag inte kunde planera att lämna flygplatsen och sedan komma tillbaka senare på dagen om vi faktiskt behövde en mycket lång försening Det slutade med att jag var tvungen att sitta på ORD i 12 TOTALA TIMMAR, fick min gate ändrad 4 gånger och var tvungen att springa mellan terminalerna 👎🏼 Åh.. men de gav mig en måltidskupong 🤣 på 15 USD wow, hur generös, jag är glad att min tid är värd cirka 1,50 USD/timme för dig @united Jag försökte gå ut genom säkerhetskontrollen för att prata med gatepersonalen för att komma @united för att få mig ett hotell i Tokyo på grund av hur sent flyget skulle anlända och blev i princip utskälld av killen att de "inte kunde hjälpa" och att jag behövde "ta itu med det när jag kommer till Tokyo" Mitt flyg som skulle lyfta vid lunchtid lyfte inte förrän vid 23-tiden. Jag skulle ha kommit in i Tokyo, Japan vid 15:30 men kom in vid 01:30! Sedan tog det mig ytterligare 45 minuter att tullklarera Jag kunde inte hitta en enda @united anställd i Tokyo så det var absolut SOL för att få hjälp med ett hotell, och de har inte heller kundsupport längre och har bara några online chatbot. Min bror (i det militära) hade planerat att hämta mig klockan 15.30 men kunde inte längre göra det vid 01.30 så jag var tvungen att betala för ett hotell själv i Tokyo eftersom @united vägrade att köpa mig ett hotell Detta var min första internationella flygning någonsin, och det var den överlägset sämsta flygupplevelsen i mitt liv, vilket till 100 % var helt och hållet @united Detta är det sämsta flygbolaget som finns. De har 0 kundtjänst. Deras anställda är (ärligt talat) ganska idioter och ingen hade någon omsorg i världen att försöka hjälpa mig Snacka om ett själlöst företag som inte bryr sig om sina kunder - jag måste använda detta offentliga forum på X för att lufta mitt missnöje eftersom deras företag är så likgiltigt. Jag slår vad om att de inte ens erkänner denna tweet på något sätt eftersom... 1) De bryr sig inte om sina kunder 2) De har inte riktiga människor som arbetar för dem och deras chattbot PRB driver deras Twitter-konto 3) de är ett girigt företag som inte bryr sig om att de slösade bort HELA min DAG på grund av sina egna problem med att hitta en besättning Åh och min enda utväg för att försöka få kompensation för att förlora en hel dag av mitt liv är att fylla i något formulär online. Enligt EU:s lagar måste alla internationella flygningar över 3 500 km med en försening på över 6 timmar kompenseras med ~600 pund och jag hade en försening på ~10 timmar på en flygning på ~12 000 km Åh, men jag fick en måltidskupong på $15. @united du brukade vara ett företag med ett gott rykte men jag kan inte vänta med att dela min historia till alla för resten av mitt liv och berätta för dem att aldrig använda dig igen heller på grund av detta Hej @AmericanAir jag tror att jag kan sluta försöka flyga tillbaka till USA med er nu cuz jag tvivlar på att @united bryr sig om att göra mig hel