我一生中從未有過如此糟糕的航空公司體驗，現在我絕對不會再乘坐@United的航班了。 請閱讀這個，你也可能再也不會乘坐@united的航班了👇🏼 當我到達聖路易斯機場辦理行李托運時，我前一天登記的STL->ORD航班“已經不存在”了，消失了…… 我在登機口處理這個問題花了40分鐘，差點錯過了我的航班。 然後在ORD（UA 881），由於United自己的問題，航班延誤了10小時，因為有一個門的問題，然後又沒有任何機組人員來為我們的航班服務…… 他們每小時延誤一次，持續了一個小時，並不斷給我們希望說我們會起飛，以至於我無法計劃離開機場，然後如果我們真的需要很長時間的延誤再回來。 我最終在ORD待了整整12個小時，登機口換了4次，還得在航站樓之間跑來跑去👎🏼 哦……但他們給了我一個15美元的餐券🤣哇，真慷慨，我很高興我的時間對你們@united來說值大約1.50美元/小時。 我試圖通過安檢出去與登機口工作人員交談，讓@united給我在東京的酒店，因為航班到達的時間太晚了，結果被那個家伙大聲斥責說他們“無法幫助”，我需要“在到達東京時處理”。 我原本應該在中午起飛的航班，直到晚上11點才起飛。我原本應該在下午3:30到達日本東京，但卻在凌晨1:30到達！然後又花了45分鐘通過海關。 我在東京找不到一個@united的員工，所以我完全無助於獲得酒店的幫助，他們也不再提供客戶支持，只有一些在線聊天機器人…… 我哥哥（在軍隊服役）原本計劃在下午3:30接我，但在凌晨1:30時無法再接我，所以我不得不自己在東京支付酒店費用，因為@united拒絕為我買酒店。 這是我第一次國際航班，絕對是我一生中最糟糕的飛行體驗，完全是@united的錯。 這是最糟糕的航空公司。他們沒有客戶服務。他們的員工（老實說）有點像混蛋，沒人關心幫助我。 談談一個毫無靈魂的公司，他們根本不關心他們的客戶——我不得不在X這個公共論壇上發聲，因為他們的公司如此冷漠…… 我敢打賭，他們根本不會以任何形式承認這條推文，因為…… 1）他們不關心他們的客戶 2）他們沒有真正的人在為他們工作，他們的聊天機器人可能在管理他們的推特賬戶 3）他們是一個貪婪的公司，根本不在乎因為他們自己的問題浪費了我整整一天的時間。 哦，我唯一的補救措施是在線填寫一些表格，以試圖獲得賠償…… 根據歐盟法律——任何超過3500公里的國際航班，延誤超過6小時必須賠償約600英鎊，而我在一趟約12000公里的航班上延誤了約10小時。 哦，但我得到了一个15美元的餐券…… @united，你曾經是一家聲譽良好的公司，但我迫不及待想把我的故事分享給每一個人，告訴他們因為這個原因永遠不要再使用你們的服務。 嘿@AmericanAir，我想我可能會嘗試乘坐你們的航班回美國，因為我懷疑@united會關心讓我得到補償。