AI binnen de CRM houdt meer klantgesprekken levend dan ooit tevoren. @dennis_gingrich, Sales & Finance Director bij @ThinkNiello, legt uit hoe ze het gebruiken om een klantbetrokkenheid van 70% in de winkel te realiseren. "Ik wilde een meer geïntegreerde applicatie voor ons team om te gebruiken, omdat ik gewoon voel dat hoe gemakkelijker de applicatie is voor ons team om te gebruiken, hoe beter de klantervaring die we gaan leveren." "Het hebben van de geïntegreerde AI die klanten benadert, belangrijke taken uitvoert, maar echt triviale taken, is goed geweest. Het heeft enkele kansen geboden die ik persoonlijk niet denk dat onze winkels zouden hebben gehad." "Het doet goed werk door gewoon consistent en gedisciplineerd te zijn, wat ik denk dat iets is wat mensen als geheel gewoon niet zo goed doen." - Bedankt aan onze partner @HaigPartners! Bekijk ze door te bezoeken