Штучний інтелект у CRM підтримує більше розмов із клієнтами, ніж будь-коли раніше. @dennis_gingrich, директор з продажу та фінансів у @ThinkNiello, пояснює, як вони використовують цю функцію для підвищення рівня залученості клієнтів у магазині на 70%. «Я хотів створити більш інтегрований додаток для нашої команди, тому що я просто відчуваю, що чим простіше використовувати додаток для нашої команди, тим кращий клієнтський досвід ми забезпечимо». «Мати інтегрований штучний інтелект, який звертається до клієнтів, виконуючи важливі, але насправді чорні завдання, було добре. Це надало деякі можливості, яких, на мою думку, наші магазини не мали б». «Він добре справляється з тим, щоб просто бути послідовним і дисциплінованим, що, на мою думку, люди в цілому просто не роблять так добре». - Дякуємо нашому партнеру @HaigPartners! Ознайомтеся з ними, відвідавши