A IA dentro do CRM está mantendo mais conversas com os clientes vivas do que nunca. @dennis_gingrich, Diretor de Vendas e Finanças da @ThinkNiello, explica como estão usando isso para impulsionar uma taxa de engajamento de 70% dos clientes em toda a loja. "Eu queria uma aplicação mais integrada para nossa equipe usar, porque sinto que quanto mais fácil a aplicação for para nossa equipe usar, melhor será a experiência do cliente que vamos oferecer." "Ter a IA integrada entrando em contato com os clientes, realizando tarefas importantes, mas realmente tarefas triviais, tem sido bom. Isso trouxe algumas oportunidades que pessoalmente não sinto que nossas lojas teriam tido." "Ela faz um bom trabalho de ser consistente e disciplinada, o que eu acho que é algo que os seres humanos, como um todo, simplesmente não fazem tão bem." - Obrigado ao nosso parceiro @HaigPartners! Confira-os visitando.