L'IA intégrée dans le CRM maintient plus de conversations avec les clients en vie que jamais. @dennis_gingrich, Directeur des Ventes et des Finances chez @ThinkNiello, explique comment ils l'utilisent pour atteindre un taux d'engagement client de 70 % dans le magasin. "Je voulais une application plus intégrée pour notre équipe, car je pense que plus l'application est facile à utiliser pour notre équipe, meilleure sera l'expérience client que nous allons offrir." "Avoir l'IA intégrée qui contacte les clients, effectuant des tâches importantes, mais vraiment banales, a été bénéfique. Cela a permis d'identifier des opportunités que je ne pense pas que nos magasins auraient eues autrement." "Elle fait un bon travail en étant simplement cohérente et disciplinée, ce qui, je pense, est quelque chose que les êtres humains dans leur ensemble ne font tout simplement pas aussi bien." - Merci à notre partenaire @HaigPartners ! Découvrez-les en visitant.