Искусственный интеллект внутри CRM поддерживает большее количество разговоров с клиентами, чем когда-либо прежде. @dennis_gingrich, директор по продажам и финансам в @ThinkNiello, объясняет, как они используют его для достижения 70% уровня вовлеченности клиентов в магазине. "Я хотел более интегрированное приложение для нашей команды, потому что я просто чувствую, что чем проще приложение для нашей команды, тем лучшее обслуживание клиентов мы сможем предоставить." "Наличие интегрированного ИИ, который обращается к клиентам, выполняя важные, но действительно рутинные задачи, было полезным. Это открыло некоторые возможности, которые, по моему мнению, наши магазины не имели бы." "Он хорошо справляется с тем, чтобы быть последовательным и дисциплинированным, что, я думаю, является чем-то, с чем люди в целом просто не справляются так хорошо." - Спасибо нашему партнеру @HaigPartners! Ознакомьтесь с ними, посетив.