AI i CRM håller fler kundkonversationer vid liv än någonsin tidigare. @dennis_gingrich, försäljnings- och ekonomichef på @ThinkNiello, förklarar hur de använder det för att öka kundengagemanget på 70 % i hela butiken. "Jag ville ha en mer integrerad applikation som vårt team kunde använda, eftersom jag känner att ju enklare applikationen är för vårt team att använda, desto bättre kundupplevelse kommer vi att leverera." "Att den integrerade AI:n når ut till kunderna och gör viktiga uppgifter, men riktigt enkla uppgifter, har varit bra. Det har gett oss möjligheter som jag personligen inte tror att våra butiker skulle ha haft." "Den gör ett bra jobb med att bara vara konsekvent och disciplinerad, vilket jag tror är något som människor som helhet helt enkelt inte gör lika bra." - Tack till vår partner @HaigPartners! Kolla in dem genom att besöka