Temos essa coisa na equipe de vendas da Unfungible que, se não podemos controlá-la, não falamos sobre isso. Lembro-me de que houve um ponto, alguns meses atrás, em que o termo "o mercado está lento" estava sendo repetido todas as semanas nas reuniões de equipe. Isso cria uma crença em que "É verdade que o mercado está lento, portanto, meu baixo desempenho é justificado". Eu odiava ver essa crença ser semeada na mente das pessoas. Decidimos, como equipe, banir a palavra "lento" e focar apenas nos fatores que controlamos. "A taxa de resposta está baixa, o que fazemos?" "Estamos recebendo mais objeções, como lidamos com isso?" Essa maneira de enquadrar os problemas em vez de "É uma semana lenta" criou uma cultura de proatividade dentro da equipe. Hoje, as pessoas sabem que, se alguém trouxer o mercado, será chamado por isso. Audite a cultura da sua empresa e pergunte a si mesmo honestamente: há alguma crença sobre a qual você não tem controle que dita o moral de sua equipe? Se a resposta for sim, convoque uma reunião de emergência e crie um novo capítulo onde você só fala sobre coisas sobre as quais tem controle.