Возможно, ни одна компания не иллюстрирует, как защита прав потребителей подводит американцев, лучше, чем TomoCredit, которую мой коллега по отрасли @AlexH_Johnson справедливо описал как мошенничество: Да, мы снова говорим об этом. Дизайн ныне несуществующего карточного продукта Tomo был проблематичным с самого начала: 7-дневные циклы погашения с обязательными электронными прямыми дебетами, похоже, нарушают как Закон о переводе электронных средств, который запрещает требовать электронные прямые дебеты как предварительное условие для предоставления кредита, так и требование, чтобы эмитенты карт предоставляли выписку по счету как минимум за 21 день до даты платежа. Но многочисленные иски против Tomo, ее банковского партнера CFSB и трех основных кредитных бюро предполагают, что проблемы были гораздо серьезнее. Согласно искам против компании, Tomo предоставляла неточные данные по своим карточным счетам, не проводила расследования, когда потребители оспаривали неточные данные, пыталась взыскать долги, которые потребители не должны были, и использовала агрессивные и вводящие в заблуждение методы взыскания, включая утверждение, что это "незаконно" по американскому законодательству не погасить долг и угрозы "конфискации активов." В случае с TomoCredit, похоже, каждая сторона на каждом этапе не смогла предотвратить вред потребителям и, в большинстве случаев, предложить компенсацию потребителям, которые пострадали: - Инвесторы Tomo, среди которых @Mastercard и @MorganStanley - Банковский партнер Tomo, CFSB - Сетевая карта Tomo, снова Mastercard - @TransUnion, @Equifax и @Experian, которые позволили TomoCredit предоставлять ненадежные и, с продуктом TomoBoost, фальшивые данные о кредитных линиях слишком долго - CFPB, который получил сотни жалоб на Tomo, но никогда не предпринял действий против компании - и государственные регуляторы и генеральные прокуроры штатов, которые, насколько я могу судить, никогда не преследовали действия против компании Несмотря на то, что Tomo была исключена из кредитных бюро, она ПО-ПРЕЖНЕМУ рекламирует свой фальшивый продукт кредитной линии как услугу, рассылая спам-электронные письма и нежелательные текстовые сообщения уязвимым потребителям — даже используя изображения и язык, которые предполагают, что то, что она предлагает, является настоящим продуктом кредитной карты. Если система защиты прав потребителей в США не может остановить очевидное мошенничество, такое как TomoCredit, как будут себя чувствовать потребители с нарастающей волной мошенничества и обмана, вызванного новыми технологиями, такими как генеративный ИИ, P2P-платежи, криптовалюта и стейблкоины, в сочетании с ослабленным CFPB? Полный анализ этого и многого другого в сегодняшнем выпуске Fintech Business Weekly.