Коли Джон Брегг на підприємствах з виробництва лохини в штаті Мен все ще збирав урожай вручну, в той час як існували машини, які могли виконувати в 10 разів більше роботи, його керівники втрачали розум. Менеджер, досвідчений хлопець на ім'я Берлі Крейн, застряг у 1970-х роках. Під час кожного візиту Брегг м'яко пропонував модернізацію. Журавель кивнув би, погодився... Тоді поверніться до старих способів. Головний офіс благав Брегга втрутитися і змусити внести зміни. Висунути ультиматум. Робіть що-небудь. Як відповів Брегг? — Він добереться туди. Минали місяці, а пропозиції продовжувалися. Але ніяких наказів і погроз не було, тільки терпіння. Врешті-решт, Крейн прийшов сам і модернізував всю операцію не тому, що йому так сказали, а тому, що він вирішив, за власним графіком. І завдяки цьому об'єкт у штаті Мен став одним із найефективніших у компанії. Так Брегг побудував свої мільярдні компанії. Не через командування і управління, а через терпіння і навіювання. Його філософія лідерства підсумовує це: