Da John Braggs Maine-blåbærvirksomhet fortsatt høstet for hånd mens det fantes maskiner som kunne gjøre 10 ganger arbeidet, mistet lederne hans forstanden. Manageren, en erfaren fyr ved navn Burleigh Crane, satt fast på 1970-tallet. Hvert besøk foreslo Bragg forsiktig modernisering. Crane nikket, er enig... Gå deretter rett tilbake til de gamle måtene. Hovedkontoret tryglet Bragg om å gripe inn og tvinge frem endringen. Gi et ultimatum. Gjør NOE. Braggs svar? «Han kommer dit.» Månedene gikk og forslagene fortsatte. Men det var ingen ordre eller trusler, bare tålmodighet. Til slutt kom Crane rundt på egen hånd og moderniserte hele operasjonen, ikke fordi han fikk beskjed om det, men fordi han bestemte seg for det, etter sin egen timeplan. Og på grunn av det ble Maine-anlegget et av de mest effektive i selskapet. Slik bygde Bragg sine milliardselskaper. Ikke gjennom kommando og kontroll, men gjennom tålmodighet og forslag. Hans lederskapsfilosofi oppsummerer det: