您可以在我們的博客上閱讀完整的公告，但我想在這裡多說一點，講述過去18個月發生的事情的背景故事。 在2024年2月底，我把我們的工程團隊召集到一個戰情室。Change Healthcare——美國最大的醫療索賠處理清算所——因網絡攻擊而停機近一周，最終導致他們停機兩個月。 很難向醫療行業外的人解釋停機的嚴重性。近40%的醫療索賠在美國通過Change的平台處理。他們每年處理的索賠總額達到1.5萬億美元——總共150億個索賠。美國的醫療支出每年為4.9萬億美元——占總GDP的18%——這意味著當Change停機時，它處理的索賠大約占*美國GDP的5.5%*。 我們昼夜不停地工作，推出了他們清算所的替代方案，5天後我們成功上線。我們在正確的時間出現在正確的地方，但其他很多人也是如此——這並不是在私下進行的。我們之所以能夠做到這一點，是因為我們在過去6年中構建了一個能夠支持清算所的平台的基礎。 有趣的是，到2024年2月，我們認為我們已經找到了產品市場契合點——我們的EDI處理平台在零售、物流、醫療等多個領域被使用。我們有很多客戶，但即使我們為使我們的EDI處理平台易於使用所做的所有工作，企業仍然需要幾周或幾個月才能啟動，因為每個連接都必須逐一設置。客戶願意付出努力，但這仍然與我從最早的日子就設定的目標相去甚遠。 我一直喜歡Uber的原始使命聲明：'提供像自來水一樣可靠的交通服務，遍及每個地方，為每個人'（它目前的使命聲明——'重新構想世界的移動方式，使其更美好'——是稀釋的企業廢話）。我的目標類似：使企業間交易像自來水一樣可靠。 在我們1月份的董事會上，我說我們2024年下半年的計劃是最終向上“堆疊”一個層次，提供醫療領域的即插即用交易功能——這是目前唯一可以做到的地方，得益於監管強制的交易模式和強大的互聯網絡——通過建立一個清算所。 在停機幾天後，很明顯Change不會很快恢復上線，甚至可能永遠不會。我們加快了計劃，並在週末推出了。 那是一片混亂。在上線後的七周裡，我無法離開鍵盤超過五分鐘——大多數日子從早上4:30或5點工作到午夜。六位數或七位數的交易從初步電話或短信到簽署條款不到一個小時。幾周後，我出去散步，接到了三位首席執行官和首席技術官的電話，他們急切希望恢復上線。我們派人到他們的辦公室，幾個小時內就完成了集成和索賠處理。 現在講這個故事很奇怪，因為去年有幾個月我們的世界幾乎完全圍繞Change Healthcare的停機，而自那以後我們幾乎沒有再想過它。他們最終恢復了上線，塵埃落定。沒有我們的客戶在簽約並上線後又切換回去。但與此同時，Change停止了客戶流失——那些準備跳槽的公司，果然跳槽了。 然而，我們的增長只是在加速。上個月，我們簽署的客戶數量是Change停機期間的5倍。Stedi已成為幾乎每個新創健康科技公司的事實選擇——隨著後期健康科技公司和傳統機構在Change停機後重新審視他們的傳統清算所依賴，Stedi的雲原生、API優先平台已成為顯而易見的選擇。 但越來越多的增長是由市場各個領域的GenAI用例驅動的——從全新的初創公司到傳統公司，他們來到Stedi將自主功能構建到現有平台中。我們客戶基礎的三分之一現在由完全原生的GenAI公司組成。 開發團隊在傳統清算所面臨令人沮喪的障礙。傳統清算所是在雲計算之前（在許多情況下，甚至在互聯網之前）建立的，且大多數是通過一系列私募股權收購而形成的，技術棧從未得到協調或現代化。它們僅提供絕對最低限度的過時API——傳統清算所提供的大多數功能無法通過編程訪問。 Stedi的方法是API優先：通過我們的用戶界面可用的每一項功能都可以通過API訪問。我們的理論很簡單：隨著越來越多的軟件方面被自主工作流所吸收，公司將把越來越多的工作負載轉移到提供最佳可訪問性和可讀性的AI代理執行操作的平台上；由於其他清算所不提供以編程方式執行任務的方法，客戶在構建全新工作流時將繼續遷移到Stedi，或者當他們發現現有工作流超出了其他清算所所提供的要求時。 我們有一個單一的問題來指導我們的路線圖決策：這是否使人類和代理與我們的平台的互動變得更容易？這有數十個小改進以及更大推出的伴隨——尤其是我們上週的MCP伺服器和昨天的本地代理。 風險投資是一件美好的事情——沒有它，花費6年以上時間構建一個平台是不可能的。這輪最新融資使我們能夠加速在工程、產品、設計、業務運營等領域招聘世界級人才。 如果這聽起來讓您興奮，請給我發個消息。