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Negli ultimi tre anni, abbiamo pionierato la strategia di roll-up abilitata dall'AI, collaborando con i fondatori mentre cercano di trasformare interi settori di servizi attraverso l'integrazione strategica dell'AI e l'acquisizione. Questo approccio si basa sulla nostra strategia di Creazione di 25 anni che si è concentrata sulla creazione di aziende eccezionali da zero per affrontare le esigenze di mercato insoddisfatte.
Con il suo focus sui prodotti SaaS, l'ultima generazione di venture capital ha, a nostro avviso, in gran parte ignorato le aziende di servizi. Ma i clienti si preoccupano dei risultati, non dei prodotti. Le industrie dei servizi generano annualmente diversi trilioni di dollari negli Stati Uniti (Fonte: FRED), superando sostanzialmente l'intero mercato del software da 370 miliardi di dollari, eppure rimangono in gran parte intoccate da un'integrazione significativa dell'AI (Fonte: Statista). I roll-up abilitati dall'AI possono risolvere questa sfida per le aziende di servizi.
Nel nostro portafoglio, il playbook dei roll-up abilitati dall'AI sta mostrando risultati e scalando. Aziende come @EudiaHQ (automazione dei flussi di lavoro legali), Titan (riduzione dell'onboarding IT da settimane a minuti), Long Lake (consolidamento di una dozzina di acquisizioni per trasformare la gestione delle HOA), Dwelly (modernizzazione della gestione immobiliare con tempi di riparazione più rapidi del 40%) e @crescendoCX (raggiungimento del 70-80% di automazione nel servizio clienti) dimostrano che la crescita a doppia cifra e l'efficienza operativa non sono più un compromesso. Si rinforzano a vicenda.
Espandendo le capacità e la capacità di servizio, sbloccando mercati che una volta sembravano irraggiungibili e stabilendo nuovi standard di esperienza del cliente, queste aziende stanno costruendo nuovi motori di abbondanza dei risultati.
Ulteriori informazioni da @marcbhargava e Kate sui nostri Roll-Up Abilitati dall'AI qui sotto.
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